«Цербер» — кому, зачем и как в нем работать

«Цербер» — автоматизированная система Россельхознадзора, которая содержит реестр всех хозяйствующих субъектов и площадок, работающих с животными, продуктами животного происхождения или ветеринарными препаратами.

Разберемся подробнее, для чего она нужна и как в ней работать. Объясним, чем Цербер отличается от Меркурий.

Что такое компонент «Цербер»

Простыми словами, «Цербер» представляет единый реестр всех объектов, подлежащих ветеринарному надзору. Раньше ветеринарные инспекторы самостоятельно искали и собирали данные о подконтрольных объектах. Теперь хозяйствующие субъекты сами заявляют о себе, а контролирующие органы проверяют и подтверждают информацию. Как результат — экономия времени и минимизация ошибок.

В чем разница между «Цербером» и «Меркурием»

«Цербер» и «Меркурий» — подсистемы ветеринарной информационной системы (ВетИС), оператором которой является Россельхознадзор.

«Цербер» фокусируется на регистрации и реестре объектов (склады, фермы, транспорт, производственные и розничные предприятия), а «Меркурий.ХС» — на документообороте. Последняя позволяет создавать, отправлять и получать электронные ветеринарные сопроводительные документы (эВСД). Обе подсистемы связаны между собой и дополняют друг друга.

Общая схема компонента «Цербер»

«Цербер» — веб-программа. Для работы с ней необходим компьютер, подключенный к интернету, современный браузер. Например, Яндекс.Браузер, Google Chrome, Mozilla Firefox и др. Пользователю ничего не нужно устанавливать на своем рабочем месте, кроме программы для работы с электронной подписью.

Компонент «Цербер» размещается на центральном сервере, занимается обработкой получаемых от пользователей запросов и формирует ответы. Если он недоступен, предусмотрен территориально удаленный резервный сервер. Последний обрабатывает запросы пользователей до восстановления работоспособности основного сервера.

Система состоит из 3 ключевых блоков:

1. Публичные реестры, доступные для просмотра без необходимости авторизации.
2. Модуль «Цербер.ХС», предназначенный для хозяйствующих субъектов. Зарегистрированные пользователи получают доступ к личному кабинету, где могут просматривать и редактировать данные о поднадзорных объектах. Без авторизации доступны следующие возможности: государственная регистрация площадки, подача заявки на аттестацию и запрос удаленного доступа с использованием электронной подписи.
3. Три модуля для специалистов Россельхознадзора. Разделены по категориям: для сотрудников Центрального аппарата, Территориального и Ветеринарного управления.

Для упрощения взаимодействия с предприятиями, занимающимися производством, переработкой, утилизацией, хранением или реализацией продукции животного происхождения, введено понятие «площадка». Это объект, задействованный в деятельности хозяйствующего субъекта. Примеры площадок: 

• мясоперерабатывающий комбинат,
• скотобойня,
• холодильный склад, 
• медовая пасека,
• магазины или общепит, реализующие поднадзорную продукцию.

«Цербер» не просто содержит данные о владельцах и площадках, но и автоматически устанавливает связи между ними.

Кто должен регистрироваться в «Цербере»

В подсистеме должны регистрироваться все, кто работает с поднадзорными товарами: мясопереработчики, птицефабрики, ветклиники, зоомагазины, пасеки, импортеры и экспортеры поднадзорной продукциия. Сюда относятся юрлица, ИП и физические лица. 

Предприятия розничной торговли и общепита также создают личный кабинет и вносят в Цербер данные каждой своей площадки, на котрой реализуется продукция животного происхождения. Рассмотрение заявки занимает до 5 дней.

Как зарегистрироваться в системе «Цербер»

Регистрация в «Цербере» начинается с «Ветис.Паспорта» — компонента, объединяющего все подсистемы Россельхознадзора, в том числе «Меркурий».

Для подключения к «Церберу» нужно подать заявку с указанием ИНН/ОГРН, добавить объекты и подтвердить email. Весь процесс занимает 3–5 дней.

Подготовка документов

Базовый пакет документов включает свидетельство о регистрации ИП или юрлица, паспорт руководителя, выписку из ЕГРН. Экспортеру дополнительно нужно представить список стран, куда он отправляет товары, и список самой экспортируемой продукции.

Подключение

Подключение к «Церберу» включает два основных этапа:

1. Регистрация хозяйствующих субъектов.
2. Регистрация площадок.

Прежде всего, нужно перейти на официальный сайт системы и нажать кнопку «Начать работу» и выбрать «Регистрация поднадзорных объектов».

Выбрать хозяйствующие субъект.

Подключить площадку.

После регистрации в «Цербере» данные из этой базы автоматически интегрируются в подсистему «Меркурий» и могут применяться при составлении сопроводительных документов.

О том, как подключить площадку, мы писали в предыдущей статье.

Как работать в Цербер.ХС

Итак, вы как хоз. субъект обязаны внести в систему все свои площадки, которыми вы владеете.

• Помимо этого, вы должны вносить в Цербер изменения, касающиеся:
• сведений о вашей организации (ИП и т.п.) — названия, КПП, контактные данные
• сведений о ваших поднадзорных объектах и площадках — названия, адреса и координаты
• площадок, на которых вы начали вести деятельность (но не являетесь их владельцем)

Экспортеры животноводческой и рыбной продукции в другие страны подают заявление на обследование, после прохождения которого сотрудники Россельхознадзора аттестуют продукты для экспорта в соответствующие страны. 

Аналогичную аттестацию в Цербер проходят экспортеры зерна и продукции его переработки в Китай. 

Производители готовой молочной продукции могут через компонент Цербер заказывать коды маркировки в ГИС МТ “Честный Знак”, которые затем наносить на готовую продукцию и вводить в оборот. 

Роли пользователей

В системе предусмотрена строгая иерархия ролей пользователей с разными уровнями доступа:

1. «Обычные» хозяйствующие субъекты. Могут подавать заявки (на регистрацию, аттестацию, доступ), просматривать сведения в личном кабинете. Ограничены в редактировании и управлении данными.
2. Крупные предприятия с большим количеством объектов. Обладают расширенными правами. Могут самостоятельно регистрировать новые площадки, объединять их в системе.
3. Сотрудники контролирующих органов. Наделены правами администраторов. Проверяют поданные заявки от хозяйствующих субъектов, вносят изменения в реестры, принимают решения о подтверждении или отклонении запросов пользователей.

Функции

Рассмотрим основные функции подсистемы «Цербер» — ведение реестра субъектов и площадок, управление отчетностью и данными.

Ведение реестра хозяйствующих субъектов

Ключевая функция подсистемы «Цербер» — ведение реестра с данными о подконтрольных объектах. Пользователи могут просматривать сведения о площадках, их статусе. Система автоматически устанавливает связи между хозяйствующими субъектами и их объектами. Один субъект может управлять несколькими площадками, а один объект — принадлежать разным владельцам.

Управление отчетностью и данными

Система упрощает подачу заявок при редактировании данных. Например, требуется изменить адрес, контактную информацию, вид деятельности. Запросы проходят проверку в территориальных органах ветнадзора, что гарантирует высокую скорость и достоверность данных.

Для экспортеров предусмотрена аттестации — для подтверждения соответствия требованиям стран, с которыми ведется сотрудничество. При успешном прохождении аттестации становится доступен реестр Таможенного союза, что важно для экспорта.

Возможности интеграции

Подсистема «Цербер» интегрируется с другими государственными системами, образуя единую платформу ветеринарного контроля с автоматическим обменом данными.

Основная интеграция реализована с системой «Меркурий», предназначенной для оформления электронных ветеринарных сопроводительных документов. При регистрации площадки в «Цербере» она автоматически отображается во ФГИС «Меркурий» — исключается необходимость повторного ввода данных.

Важно корректно отображать информацию в «Цербере». Ошибки в адресах или видах деятельности не позволят оформить эВСД и создадут проблемы для логистики.

Кроме того, «Цербер» поддерживает интеграцию с учетной системой предприятия. Подключается к ней через API. Это позволяет автоматизировать выгрузку данных, минимизируя ручной ввод реестров.

Система поддерживает экспорт отчетов в различных форматах для внутреннего документооборота и аналитики.

Возможные ошибки при работе с подсистемой «Цербер»

Типичные ошибки, с которыми сталкиваются пользователи при использовании платформы «Цербер»:

• В электронной почте отсутствует письмо с подтверждением регистрации. Проверьте папку «Спам» или «Нежелательная почта». Убедитесь в том, что email указан правильно. Если письмо не пришло в течение часа, попробуйте отправить заявку повторно.
• Ошибка при авторизации, но логин и пароль указаны верно. Очистите кеш браузера или попробуйте зайти через другой браузер. Если проблема сохраняется, обратитесь в техническую поддержку.
• Организация не найдена по ИНН/ОГРН. Проверьте корректность введенных данных и их актуальность в ЕГРЮЛ/ЕГРИП. Если данные верны, заполните форму вручную.
• Заявка остается в статусе «На рассмотрении» дольше 5 дней. Обратитесь в территориальное управление Россельхознадзора вашего региона, чтобы уточнить причину задержки.
• Площадки не отображаются после одобрения заявки. Обновите страницу или перезайдите в систему. Площадки станут доступны только после изменения статуса на «Подтверждена».

Чаще всего проблемы возникают из-за невнимательного заполнения данных, особенностей работы браузеров или высокой нагрузки на серверы в пиковые часы.

Частые вопросы