Помощь в сдаче алкодеклараций и работе с ЕГАИС

Главная » ЕГАИС Розница » Вопрос-Ответ о ЕГАИС Розница

Вопрос-Ответ о ЕГАИС Розница

Фото автора

Максим

Обновлено

Что такое ЕГАИС?
— ЕГАИС (Единая государственная автоматизированная информационная система) — это система контроля за производством и оборотом спирта, алкогольной и пивной продукции. Изначально к этой системе были подключены производители спирта и алкогольной продукции, в настоящий момент государство проводит реформу и подключает к системе оптовые и розничные организации.

Работает ли система сейчас для опта и розницы?
— Да, система уже запущена, к ней активно подключаются организации и пробуют передавать информацию о движении продукции.

Когда подключение к ЕГАИС-Розница станет обязательным?
— Согласно 182 ФЗ от 29.06.2015, все организации розничной торговли, включая общепит, должны быть подключены к ЕГАИС-Розница в части подтверждения факта закупки.
В части отражения розничных продаж предусмотрены разные сроки, в зависимости от местонахождения организации.
Подробнее о сроках читайте здесь.

Нужно ли общепиту подключать к ЕГАИС Розница?
— Да, нужно только в части подтверждения факта закупки.
Подробнее читайте здесь.

Каким образом передается информация через систему ЕГАИС для розницы?
— На компьютер предприятия устанавливается универсальный транспортный модуль ЕГАИС (УТМ), который связывает товаро-учетную систему организации и сервер ЕГАИС. Когда в розницу приходит поставка алкогольной и/или пивной продукции, оптовик фиксирует данные в ЕГАИС о такой поставке.
Розница при приемке товара подгружает из ЕГАИС информацию о поставке в свою товаро-учетную систему, сверяет ее с фактической поставкой, если все совпадает, то осуществляет подтверждение факта закупки.
В этом случает вся продукция встает на остатки у розницы.
В случае если что то не совпадает, составляет акт разногласий или полностью отказывается от поставки.

Что такое транспортный модуль ЕГАИС (УТМ), где его взять и сколько стоит?
— Транспортный модуль ЕГАИС (УТМ) — это программа, которая бесплатно предоставляется Росалкогольрегулированием, скачивается из личного кабинета сайта ЕГАИС после того, как организация получила ключ электронной подписи на аппаратном крипто-ключ JaCarta SE.
Устанавливается на обычный компьютер или ноутбук и обеспечивает связь между вашей товаро-учетной системой (если есть) и сервером ЕГАИС.

Что делать если у организации нет товаро-учетной системы совместимой с ЕГАИС?
— Нужно приобрести такую систему.
Если система уже есть, нужно спросить у разработчика совместима ли она с ЕГАИС.
Возможно ближе к 2016 году, будут бесплатные сервисы или системы, которые будут работать с транспортным модулем.

Что такое Аппаратный крипто-ключ JaCarta SE?
— Аппаратный крипто-ключ JaCarta SE — это сертифицированный носитель для генерации, безопасного хранения и использования ключей электронной подписи.

Подойдет ли другой носитель, например RuToken?
— Да, подойдет, версия токена «Рутокен ЭЦП 2.0.»

Что нужно для того, чтобы полностью подключиться к ЕГАИС розница и отражать в ней сведения о поступлениях и продажах?
— Для этого нужно иметь следующее оборудование:
• Персональный компьютер с выходом в интернет;
• ЭП на аппаратном крипто-ключ JaCarta SE или Рутокен ЭЦП 2.0;
• Установленное ПО ЕГАИС;
Касса с кассовой программой, совместимой с ПО ЕГАИС;
• Сканер двухмерных штриховых кодов PDF417;
Подробные требование к оборудованию опубликованы здесь.

Что изменится в работе кассира?
-При продаже каждой тары продукции, кассир сканирует обычный штрих код, затем касса требуется сканировать штрих код нанесенный на ФСМ/АМ, информация о продаже уходит на сервер ЕГАИС, если продукция легальная, то сервер ЕГАИС возвращает разрешение на продажу продукции и фиксирует эту продажу.
Принтер чеков или фискальный регистратор должен напечатать слип-чек с QR кодом, по которому покупатель сможет проверить легальность продукции.
Подробнее читайте здесь.

Если пропадет интернет, продажа будет невозможной?
— Это предусмотрено разработчиками ЕГАИС, допускается до трех дней отсутствия интернета.
Транспортный модуль будет накапливать информацию о продажах и при доступности интернета передаст на сервер ЕГАИС.

Если у организации несколько подразделений в разных местах, то как организовывается работа с ЕГАИС?
— Для организаций:
Компьютер с УТМ ЕГАИС должен быть установлен на каждом подразделении (месте осуществления деятельности).
— Для ИП:
ИП отображают только факт поступления продукции, поэтому для ИП достаточно только одного компьютера с УТМ ЕГАИС.

В какой срок необходимо подтвердить накладную (ТТН) от поставщика в ЕГАИС?

— Для городских поселений в течении 3-х рабочих дней.

— Для сельских поселений в течении 7-и рабочих дней.

Что делать если не дошла ТТН в ЕГАИС или была удалена?
В личном кабинете ЕГАИС (egais.ru) появился новый функционал переотправки ТТН.

Если Вы удалили ТТН из УТМ ЕГАИС или она по каким то причинам не дошла, ее можно перезапросить с сервера ЕГАИС.

Для этого необходимо:

1. Спросить у поставщика номер фиксации ТТН в ЕГАИС.
Вам должны продиктовать номер формата «TTN-0000000000»

2. Зайти личный кабинет ЕГАИС (egais.ru), в раздел «Переотправка накладных»

3. В личном введите Ваш FSRARID (номер RSA ключа на JaCarta формата 020000******), номер ТТН в формате «TTN-0000000000«, подтвердите, что Вы не робот.

Накладная поступит в УТМ в течении нескольких часов и Вы сможете ее обработать с помощью Вашей учетной системы.

pereotpravka_TTN

Подробнее о данном функцинале

Проверить статус обработки каждой ТТН в ЕГАИС можно с помощью портала check1.fsrar.ru

Когда нужно подключить кассу к ЕГАИС?

— Для городских поселений необходимо подключить кассу к ЕГАИС до 01.07.2016;

— Для сельских поселений необходимо подключить кассу к ЕГАИС до 01.07.2017.

Ошибка Falcon Exception.

Федеральной службой по регулированию алкогольного рынка выявлены партии алкогольной продукции, которые заведены в систему ЕГАИС с нарушением установленного законодательства, следующими организациями:

• ООО «ИЭК» «Шелковый путь» ИНН 7810351000;
• ООО «Диметра» ИНН 3816006683;
• ООО «Владимир и К» ИНН 6670384988;
• ООО «ГРАНД ШАТО СПБ» ИНН 4716039133;

Движение данных партий в ЕГАИС заблокировано. При попытке осуществить оборот данных партий, ЕГАИС проинформирует собственника о его недопустимости: возникнет ошибка Falcon Exception.

Что означает ошибка

Подобным сообщением система предупреждает о том, что в документе есть товары от контрагента, по которому в настоящий момент проходит проверка Росалкогольрегулирования. В связи с этим документы по продукции, которую он поставляет, временно не фиксируются в ЕГАИС. В приведенном примере этим контрагентом является ООО Диметра (ИНН 3816006683).

Когда возникает

Подобное сообщение можно встретить, например, во время проверки акта о списании, накладной на перемещение или возврат продукции, а также любого другого исходящего документа. Ошибка может появиться и в процессе переноса продукции на второй регистр.

Действия пользователя

Вне зависимости от того, при проверке какого документа обнаружилась ошибка, пользователь должен предпринять следующие действия:

  1. Найти продукцию, которая вызывает ошибку. Рекомендуется по каждому товару, указанному в документе, проверить бумажные справки А и Б.
  2. Сформировать новый документ, в который не будет включена вызывающая ошибку продукция. Теперь можно зафиксировать операцию в ЕГАИС.
  3. Необходимо составить официальное обращение в Центральный аппарат Росалкогольрегулирования и направить его по адресу: 125993, г. Москва, Миусская пл., д. 3, стр. 4. В обращении следует описать возникшую ситуацию, скопировать из текста ошибки ID документа, который не прошел проверку, и указать его тип (акт, накладная). К обращению стоит приложить копии документов, по которым пользователь определил ошибочный товар (см. пункт 1).
  4. Пока не поступит ответа, не следует проводить каких-либо операций с указанной продукцией — продавать, списывать, перемещать.

При возникновении вопросов целесообразно обращаться за разъяснениями в Росалкогольрегулирование.

Нужна помощь с декларированием или ЕГАИС?

Оставьте заявку на бесплатную консультацию, мы расскажем, чем сможем помочь.

546 комментариев к “Вопрос-Ответ о ЕГАИС Розница”

  1. Если у организации несколько подразделений (ресторанов) в разных местах, НО есть центральный склад, куда приходуется товар, и с которого происходит перемещение в подразделения, то как быть в этом случае? Достаточно ли будет одного компьютера с УТМ ЕГАИС на центральном складе? Или компьютер нужен и на центральном складе и на складах ресторанов (и если так, то каким образом будет происходить взаимодействие между складами?)?

    Ответить
    • Добрый день Антон!
      УТМ с ЕГАИС должен находиться в каждом месте осуществления деятельности, соответственно эл. подпись для ЕГАИС на носителе JaCarta должна быть у каждого Вашего подразделения.
      В Вашем случае работа должна будет организована следующим образом.
      Если Вы сейчас работаете в соответствии с законодательством, то при перемещении продукции, Вы должны сформировать ТТН, приложить копии сопроводительных документов (справки А и Б), которые предоставляют Вам поставщики, и отправить с автомобилем в ваше подразделение.
      Аналогично организовывается работа в ЕГАИС. С помощью своей товаро-учетной системы Вы должны сформировать ТТН и отправить ее через УТМ ЕГАИС в адрес Вашего подразделения, а подразделение в которое перемещаете, должно принять и подтвердить эту ТТН.

      Ответить
      • Спасибо за разъяснения.
        Есть ещё один момент: правильно ли я понял — если подразделения относятся к разным ООО, то на центральном складе количество компьютеров с эл. подписью и УТМ должно равняться количеству ООО?
        Или можно поставить один компьютер, и просто менять носители (JaCarta) по мере необходимости (в зависимости от того, на какую организацию принимается товар или в какое подразделение отправляется)?

        Ответить
        • Один компьютер с УТМ для одной организации или подразделения организации.
          УТМ должен находиться в каждом месте осуществления деятельности.

          Ответить
    • C 1 января 2016 года нужно фиксировать факт закупки алкоголя и подавать сведения в ЕГАИС. Поставщики соответствующих услуг говорят что нужно приобретать на каждую точку защищённый носитель JaCarta и квалифицированную электронную подпись. Правомерно ли требовать приобретение (если у меня ООО и несколько магазинов) на каждую торговую точку электронную подпись (КЭП)? (С приобретением джакарты на каждый магазин я не спорю.) Т.к. я буду принимать алкоголь на точках и подпись выпускаться будет только на меня, на основании моих личных документов. — Могут ли одну КЭП записать на несколько JaCart? Потому что привязка к каждому обособленному подразделению КПП происходит на официальном сайте ЕГАИС, где выпускается на каждую точку свой RCA-ключ. Прошу предоставить выдержку из законодательства, где это описано.

      Ответить
      • Добрый день Дмитрий!
        В законодательстве это нигде не прописано. Мы обращались по этому вопросу в Удостоверяющий центр ФГУП «ЦентрИнформ». Нам ответили, что с носителя JaCarta не возможно скопировать эл.подпись и перенести на другой носитель JaCarta.
        Поэтому они вынуждены выпускать эл. подпись отдельно на каждый носитель, соответственно организация оплачивает изготовление эл. подписи на каждое подразделение.
        Чтобы получить ответ на вопрос, правомерно ли это? Рекомендуем обратиться в ФСРАР или ФГУП «ЦентрИнформ» они подведомственное предприятие ФСРАР и являются разработчиками ЕГАИС.

        Ответить
  2. Добрый вечер, да, очень интересует ответ на последний вопрос. Общепит, Централизованная бухгалтерия в центральном офисе, в ОП нет отдельных компьютера, рабочих мест, сотрудника, обученного работе в товарно-учетной программе. И небезопасно устанавливать отдельный компьютер

    Ответить
  3. Добрый день! Если ИП зарегистрировано в Москве, а деятельность в другом городе, можно ли в Москве установить всю программу и заниматься документами? Или же нужно ехать туда и там ставить программу,а потом уже можно отдаленно вносить документы? Буду благодарна за ответ! Спасибо!

    Ответить
    • Добрый день Наталья! Для ИП не важно где будет установлен УТМ ЕГАИС, главное в момент поставки товара нужно проверить, что пришло по факту и что отображено по ТТН в ЕГАИС.
      Сверку можно производить в режиме телефонного разговора с сотрудником, который принимает товар.

      Ответить
  4. Добрый день. Мы открыли 2 кафе -бара. ООО на урощенке если это важно. Нужно ли нам подключаться (1 кафе торгует только пивом),второе-пиво и крепкий алкоголь.
    Если да,то с какого момента ..пока не работает,запуск с конца декабря. И уже приобрели кассовые аппараты,читала,что их тоже нужно будет модернизировать… спасибо за ответ

    Ответить
    • Добрый день Наталья!
      Вы должны подключиться в части подтверждения факта закупки с 01.01.2016.
      В части фиксации продаж, общепит (кафе, бары, рестораны) пока освобождены.

      Ответить
  5. Добрый день.
    Подскажите, если юрлицо-гостиница осуществляет розничную торговлю через бар и также через минибары, к системе ЕГАИС надо подключиться с 01.01.16 в части закупки.
    А в части отражения розничных продаж с какого числа? гостиница находится в г. Москва.

    Ответить
    • Добрый день Юлия!
      Вы должны подключиться в части подтверждения факта закупки с 01.01.2016.
      В части фиксации продаж, общепит (кафе, бары, рестораны) пока освобождены.

      Ответить
  6. Здравствуйте.
    У нас розничная торговля . На каждый магазин есть КПП. Можно ли временно в целях подтверждения факта закупки оформить на один компьютер в бухгалтерии все ключи и УТМ ?
    Не будет ли нарушением закона, если мы не подключимся с 01.01.2016, если товар закупать не будем?
    У нас есть сельские магазины до 3000 человек, где можно узнать список освобожденных магазинов?

    Ответить
    • Добрый день Марина!
      Подтверждать закупке на одном компьютере с УТМ не получиться с технической точки зрения (так устроен УТМ).
      По закону УТМ должен находиться в каждом месте осуществления деятельности.
      Если Вы не закупали продукцию, то отсутствие УТМ не будет нарушением закона, т.к. пока не наступил этап фиксации розничных продаж в ЕГАИС.
      Списка освобожденных магазинов нет.
      Администрации районов где численность менее 3000 чел. и отсутствует интернет, имеет возможность выпустить постановление и освободить данный район от подключения к ЕГАИС.

      Ответить
      • В законопроекте сказано что эти вопросы решает субъект — т.е. региональная власть, а не муниципальная. По некоторым регионам уже видел такой документ.

        Ответить
  7. Здравствуйте!

    Подскажите, пожалуйста, крайне ли важно для подключения иметь на компьютере последнюю операционную систему (Windows 7), нельзя ли Windows XP ?
    И зачем так много ГИГАБАЙТ для оперативной памяти ? Это ведь не видеоигра ? Насколько я понимаю это программа сетевого обмена и шифрования. Трафик там маленький.

    У нас есть Windows XP, 512 Мб памяти, Пентиум 4. Не хочется покупать игровой компьютер для такой немощной задачи. Пожалуйста посоветуйте. Будеи ли тянут ? На нашем компьюетре ? Нас интересует ПОКА ЧТО только ПОДВЕРЖДЕНИЕ ФАКТА ПОКУПКИ

    Большое спасибо

    __________________________
    С уважением,

    Васильев Алексей

    Ответить
    • Добрый день Алексей!
      Мы проверяли, УТМ работает на Windows XP.
      Windows 7 и выше, нужна только для того, чтобы попасть в личный кабинет ЕГАИС. Там перед входом, идет проверка системы, если стоит Windows XP, то проверка не пройдет и зайти не получиться.
      В личном кабинете ЕГАИС, Вы должны один раз сформировать RSA ключ для ЕГАИС.
      Так же в личном кабинете ведется журнал продаж, если Вы через кассы фиксируете продажи алкоголя.

      Ответить
  8. Добрый день!
    У нас ООО и продажа в розлив в закусочной. Осуществление деятельности только по одному адресу? Можно ли поставить УТМ для подтверждения факта закупки не в закусочной, а в офисе у бухгалтера? А журнал на бумажном носителе вести в закусочной? Спасибо.

    Ответить
    • Добрый день Виктория!
      Технически можно так сделать. При приемке товара, сотрудник который принимает товар может в режиме телефонного разговора общаться с бухгалтером и сверить, что отражено в ЕГАИС и что пришло по факту.
      Но по закону УТМ должен находиться в месте осуществления деятельности.
      Если будет проверка и выявится, что у Вас нет УТМ, чревато штрафом до 200 т.р.

      Ответить
  9. Подскажите какой порядок сдачи декларации разничной торговли по пиву за 4 квартал 2015 года? Надо ли оформлять КЭП для ее сдачи? В 2016 году организация не планирует продажу пива.

    Ответить
    • Добрый день Татьяна!
      В период с 01.01.2016 по 20.01.2016 Вы должны сдать декларацию по пиву. Для сдачи декларации нужно приобрести КЭП.

      Ответить
  10. Здравствуйте, я являюсь ИП и у меня есть пивные бары и пивные кафе (общепиты), как я понял из множества статей мне нужно будет в каждой точке установить ЕГАИС приемка. Компьютеры на точках есть, интернет тоже. Что мне нужно еще купить для того, чтобы пользоваться ЕГАИС приемка?

    Ответить
    • Добрый день Максим! Для ИП нужен один ключ (КЭП и JaCarta) и один компьютер с УТМ ЕГАИС.
      Приобрести комплект КЭП и и JaCarta можно у нас http://rosalko.biz/ceny/podklyuchenie-k-egais/
      Необходимость иметь в каждой точке УТМ ЕГАИС — это для юр.лиц

      Ответить
  11. Здравствуйте!
    У нас вообще проблема. Есть ООО, которое занимается оптовой и розничной продажей пива. Можно ли получить одну подпись и установить на один компьютер программу и вести продажи с одного компьютера? Или же для разных видов деятельности нужны разные компьютеры? И возможно ли на один компьютер установить две разные фирмы?

    Ответить
    • Добрый день Ксения!
      Для функциаонирования ЕГАИС нужно иметь ПК на каждую организацию или подразделение организации.
      На одном ПК нельзя вести несколько организаций или подразделений одной организации.
      Это технически не возможно, так построен УТМ ЕГАИС, так прописано в законе.

      Ответить
  12. Здравствуйте,подскажите,у нас ООО с лицензией на розничную продажу алкоголя и пива.Если мы не успеем подключиться к ЕГАИС с 01.01.2016,но и закупок делать не будем,надо ли нам вести журнал учета… начиная с01.01.2016? Спасибо

    Ответить
    • Здравствуйте Ирина!
      ЕГАИС и журнал никак не связаны. Журнал нужно будет вести всем, не зависимо подключены к ЕГАИС или нет.

      Ответить
  13. Здравствуйте! Подскажите пожалуйста возможно ли на одном компьютере подтверждать факт закупки нескольких ИП? Или УТМ у каждого свой?

    Ответить
  14. Здравствуйте! У нас ИП (розничная продажа пива), ноутбук Windows XP, установлена программа 1С по учёту. Подскажите, получится ли зарегистрироваться в личном кабинете ЕГАИС с другого компьютера где Windows 7, чтобы сформировать RSA ключ для ЕГАИС. А уже УТМ установить на наш компьютер ( где Windows XP). Сможем ли в дальнейшем регистрировать закупку пива уже на своём компьютере?

    Ответить
  15. Подскажите я покупаю Ja Carta SE , КЭП но и нужно приобрести УТМ (это отдельно )

    Ответить
    • Добрый день Дмитрий!
      УТМ предоставляется бесплатно.
      Если у Вас нет товаро-учетной системы, то нужно будет ее приобрести или пользоваться каким либо сервисом или ПО, которое способно из УТМ принимать информацию.

      Ответить
  16. Здравствуйте.у меня есть ключ для сдачи декларации по пиву.Я могу использовать этот ключ для входа систему ЕГАИС?

    Ответить
    • Добрый день Лиля!
      К сожалению нет. Для ЕГАИС нужно приобрести отдельный КЭП на носителе JaCarta.

      Ответить
  17. Возможна ли связь по мобильному интернету между компьютером на торговом месте или УТМ. Какая сеть может обеспечить эту связь. Магазин находиться в селе, покрытие 3G у МТС, Мегафона и Билайна. Мне сказали, что с ЕГАИС можно связаться только через Билайн.

    Ответить
    • Добрый день Анатолий!
      Да, можно работать с помощью мобильного интернета, причем любого, который у Вас ловит в магазине.

      Ответить
  18. Добрый день!
    Подскажите пожалуйста, где взять программу ЕГАИС-производство? Мы организация производим пиво менее 300 тыс. дал в год.

    Ответить
    • Добрый день Екатерина!
      Вам нужно приобрести КЭП на носителе JaCarta.
      С помощью КЭП вы попадете в личный кабинет egais.ru, там Вы сможете скачать себе транспортный модуль ЕГАИС и получить RSA ключ для идентификации в ЕГАИС.

      Ответить
      • max, спасибо! А такой вопросик: мы заказали КЭП и завтра получим, а можно будет всё что положено скачать из личного кабинета на компьютер, который ну например стоит в бухгалтерии, чтобы всё попробовать, а потом скачать это всё дело и установить на компьютер, который будет непосредственно стоять там где производство и соответственно отгрузка.
        Заранее спасибо!

        Ответить
  19. Добрый день, являемся импортерами , к ЕГАИС подключены уже года 2 , сейчас глав.бух требует подключения к УТМ — но я так понял это только для оптовиков у кого не было полноценного комплекса ЭГАИС ранее подключаются в обязательном порядке с 1 января 2016 года , так ли это ?

    п.с. Суть вопрос — нужно ли подключаться еще раз к ЭГАИС посредством УТМ если мы уже имеем полноценный комплекс ЭГАИС как импортеры с 2013 года … ? Спасибо

    Ответить
  20. Добрый день! У нас розничная торговля алкоголем в сельской местности. Возможна ли установка ЕГАИС после 1 января 2016 г., если закупок алкоголя в период с 1 января 2016 г. до момента установки ЕГАИС не будет?

    Ответить
    • Добрый день Лариса! По нашему мнению, если не пока не закупаете, можно не подключаться. Но лучше обратиться в ФСРАР и попросить их комментарий.

      Ответить
  21. Здравствуйте! приобретенный после 01.01.2016 года алкоголь будет автоматически вставать нам на остатки, а тот алкоголь что купили до 01.01.2016? нужно вносить остатки?

    Ответить
    • Добрый день Галина!
      Пока не наступит этап фиксации розничных продаж в ЕГАИС (с 01.07.2016 для городов, с 01.07.2017 для сельских поселений) остатки ставить на баланс не требуется.
      Когда наступит этап фиксации розничных продаж, нужно будет запросить остатки из ЕГАИС и выполнить следующие действия:
      — Списать то, что приходило через ЕГАИС, актом списания.
      — Поставить на баланс продукцию, которая была закуплена до 01.01.2016 и осталась на остатках.
      Но если Вы планируете фиксировать продажи в ЕГАИС с 01.01.2016, то лучше сразу поставить продукцию на баланс.

      Ответить
  22. Добрый день!
    Подскажите пожалуйста столкнулись с такой проблемой. Приобретаем этиловый спирт для лабораторных нужд. При заключении договора с поставщиком, поставщик нашу организацию видел в системе ЕГАИС, при отгрузке, нашу организацию не увидели в системе ЕГАИС, в чем может быть проблема и куда обратиться можно.

    Ответить
  23. Добрый день! Подскажите, если имеется одна торговая точка (закусочная) и несколько поставщиков алкоголя, нужно для каждого поставщика отдельный ключ, подпись эл., карту? Или можно все вместе в одной программе делать одной подписью и т.д?

    Ответить
    • Добрый день Людмила!
      Поставщики сами подключаются к ЕГАИС.
      Вам нужно приобрести один ключ (КЭП на носителе JaCarta) и принимать закупки от всех Ваших поставщиков.

      Ответить
  24. Добрый день! Все ли поставщики обязаны подключиться к ЕГАИС до 01.01.15? Если поставщик привезет товар, а в УТМ нет данных о его ТТН, что делать в этом случае? Имеем мы право принимать поставку?Или в этом случае отказ в приемке?

    Ответить
    • Добрый день Евгения!
      Да, все поставщики обязаны подключиться до 01.01.2016, если не перенесут сроки обязательной фиксации в ЕГАИС.
      Если принять товар от поставщика, который не подключен в ЕГАИС, равнозначно как принять товар без сопроводительных документов.

      Ответить
  25. Здравствуйте! Сколько рабочих дней дается на подтверждение данных в УТМ? И где можно ознакомиться с возможностями программы ЕГАИС с подключенным УТМ, как создавать продажи, возвраты, списания?

    Ответить
    • Добрый день Евгения!
      ФСРАР предоставил следующие сроки:
      Для городских поселений — 3 рабочих дня.
      Для сельских поселений — 7 рабочих дней.

      Ответить
  26. добрый день! У нас ООО общепит. Можно ли зарегистрироваться в личном кабинете на компьютере где есть виндоус 7 , получить ключ, а потом утм поставить на рабочий компьютер хр.

    Ответить
  27. Добрый день.
    Простите что повторюсь.
    Есть несколько небольших ИП без своих ПК и одна организация бухгалтерских услуг которая ведёт их налоговый учёт.
    неужели нету способа учёта данных по УТМ на одном ПК для нескольких ИП?
    может для каждого ключа свой УТМ в отдельный каталог установить?
    и запускать вручную нужные службы?
    Неужели не учли такой вариант?Неужели он незаконен?

    Ответить
    • Добрый день Эльдар!
      Стандартным способом так не получиться, так организован УТМ.
      Но если установить УТМ в разные каталоги, переименовать службы и прописать разные порты + настроить соответствующим образом систему для подтверждения факта закупок, возможно получиться.
      Попробуйте, если получиться, напишите здесь результат.

      Ответить
      • Возможно поставить сервер под Unix с несколькими виртуальными машинами и хабом ключей. Все будет прекрасно работать на одном компьютере. Но нужен сисадмин, который сможет это настроить. Для администраторов никаких технических сложностей там нет. Единственный момент: УТМ ужасно прожорливая до памяти штука, потому что написана на Яве. Даже если никаких операций не совершается, оперативная память перманентно отъедается, пока не закончится вся. Гиг на одну виртуалку — нормально будет работать. Можно и меньше, но тогда нужно заниматься серьезной оптимизацией памяти. В общем,принципиально задача решается. Можно поставить виртуалку и под Windows, но с памятью проблемы будут гораздо более серьезными.

        Ответить
        • Добрый день Иван!
          Согласны, что существуют нестандартные способы установки УТМ на одном ПК. Можно несколько Windows установить на разные разделы жесткого диска, можно ставить виртуальные машины, переименовывать службы и назначать разные порты.
          Но есть федеральный закон №171, который гласит, что что УТМ с ЕГАИС должен находиться в каждом месте осуществления деятельности. За нарушение серьезный штраф до 200 т.р.

          Ответить
  28. Добрый день! Вопрос по вводу данных в ЕГАИС.Сейчас ставлю на баланс товар и программа запрашивает данные фиксации в ЕГАИС, т.е. номер и дату. У поставщиков в одной справке указаны два номера фиксации. И какой номер вводить?

    Ответить
  29. Добрый день!
    В личном кабинете ЕГАИС не могу получить RCA ключ, т.к. не высвечивается для выбора моя торговая точка. Подскажите что делать.

    Ответить
  30. Добрый день!
    Нигде не могу найти информацию о том, какая товаро-учетная система, либо сервис или ПО, способно из УТМ принимать информацию и подтверждать факт закупки.

    Ответить
    • Здравствуйте Валерий!
      Есть различные варианты, например 1С. Обращайтесь к нам по контактным телефонам, предложим свои варианты решений.

      Ответить
  31. Я индивидуальный предприниматель в сельской местности. Деятельность произвожу в 2 магазинах по разным адресам. в обоих магазинах есть пиво и крепкий алкоголь. Сколько мне нужно приобрести персональных компьютеров, КЭП на носителе JaCarta? и можно ли установить компьютер не на самой торговой точке, а например в доме или офисе?

    Ответить
    • Добрый день Галина! Если у Вас ИП, то Вы не имеете право продавать алкоголь. Получить лицензию на продажу алкоголя могут только юр.лица (ООО, ЗАО…). А так правил следующие — для розничных магазинов (юр.лица) компьютер с УТМ должен находиться в каждом месте осуществления деятельности, соответственно сколько магазинов, столько и компьютеров с УТМ и эл. подписями. Если ИП, то один компьютер, с одной эл. подписью и не важно, где он будет находиться.

      Ответить
  32. Добрый день. Я работаю на предприятии (ОСНО), которое занимается оптово-розничной продажей товаров в том числе и пивом. Товар приходит от поставщика и оприходывается на один склад. Реализация товара производится с одного склада и в опт и в розницу (чаnсное лицо), при этом проданный товар в опт отражается в ЕГАИС, а товар проданный в розницу частному лицу никак не отражается и остатки товара остаются в ЕГАИС. Данные остатки надо будет списать 01.07.2016г. и дальше отражать розничную продажу в ЕГАИС. Правильно ли я понимаю данную ситуацию?

    Ответить
    • Добрый день Людмила!
      Да, все верно. Но Вы уже сейчас можете отражать продажи в ЕГАИС, если у Вас есть кассовое оборудование совместимое с ЕГАИС.

      Ответить
      • Кассового оборудования совместимого с ЕГАИС нет, и насколько я поняла оно не нужно для реализации пива. Так ли это?

        Ответить
        • Добрый день Людмила!
          Уже есть кассовое оборудование совместимое с ЕГАИС, но оно еще сыровато, поэтому мы пока не запускаем в продажу.
          Да, верно, продажи пива не обязательно фиксировать в ЕГАИС. Нужно только подтверждать факт закупки.

          Ответить
  33. на остатке в магазине имеется алкогольная продукция( вина, коньяки, виски и т.д.), старых годов и поставок прошлого года, как с ней следует поступить? стоит ли на нее вести «журнал учета продажи алкогольной продукции»

    Ответить
    • Добрый день Оксана!
      Не важно когда была закуплена продукция, нужно все продажи заносить в журнал.

      Ответить
  34. подскажите что делать с алкоголем, со старыми акцизами. стоит ли его регистрировать в егаисе? и как следует его продавать?

    Ответить
    • Добрый день Оксана!
      Пока что можно ничего с ней не делать, продаете как обычно.
      Когда начнется этап фиксации розничных продаж в ЕГАИС для магазинов, то нужно будет поставить на баланс всю продукцию, закупленную до 01.01.2016, чтобы можно было ее продавать через кассу.
      Этап фиксации продаж для магазинов наступает:
      Для городов — с 01.07.2016
      Для Сельских поселений — с 01.07.2017
      Для Крыма и Севастополя
      Городские поселения с 01.07.2017
      Сельские поселения с 01.01.2018

      Ответить
  35. Здраствуйте.У меня вопрос,у меня ООО 3 точки реализации и только пиво,сколько комплексов егаис.необходимо?

    Ответить
    • Добрый день Андрей!
      Для юр.лиц одно подразделение — один компьютер.
      В вашем случае потребуется 3 компьютера.

      Ответить
  36. Добрый день, подскажите пожалуйста правильно ли я понял, УТМ не обязательно покупать(УТМ Атол к примеру),достаточно скачать программу с сайта ФСРАР и установить на компьютер на котором находится система управления предприятием,либо она устанавливается непосредственно на кассовый аппарат с которого производится продажа алкоголя ? Или оно и там и там должно быть установленно ?

    Ответить
    • Добрый день Дмитрий!
      Да, верно. УТМ Атол не обязательно приобретать, это роутер с установленным УТМ и системой для приема закупок.
      Вы можете установить УТМ на свой компьютер, скачав его с сайта egais.ru или с нашего сайта http://rosalko.biz/wp-content/uploads/2015/12/realegaissetup_offline_2.0.1.exe
      На компьютере Вы должны будете подтверждать закупки с помощью системы управления предприятия (1С или аналогичная программа или сервис, способный работать с УТМ ЕГАИС).
      Когда будете фиксировать продажи через кассу, касса должна быть соединена по локальной сети с компьютером, где установлен УТМ ЕГАИС.
      Касса будет отправлять чеки на компьютер с УТМ.
      В скором времени будет поставлять кассы, способные подтверждать закупки и фиксировать продаже. Т.е. УТМ ЕГАИС будет установлен на самой кассе.

      Ответить
  37. Добрый день! Подскажите пожалуйста, для подтверждения факта закупки необходима обязательно товаро-учетная программа или возможно как-то подтверждать через транспортный модуль???

    Ответить
    • Добрый день Татьяна!
      В транспортном модуле нет функции подтверждения факта закупок, он только передает информацию в установленном порядке.
      Поэтому необходимо обязательно иметь систему для подтверждения закупок.

      Ответить
  38. Здравствуйте! У нас ООО и 1 розничная точка.Торговля только пивом. Но офис и магазин территориально в разных местах. Возможно ли нахождение УТМ в офисе для подтверждения факта закупок или обязательно в точке продаж? И еще вопрос. С 1 июля нужно будет подтверждать и факт продажи в розницу. Как это сделать автоматически в отношении пива, ведь на нем нет специальных или акцизных марок.?

    Ответить
    • Добрый день Геннадий! По закону для юр.лиц (ООО, ЗАО и т.д.) УТМ должен находиться в месте осуществления деятельности.
      Продажи пива не обязательно фиксировать в ЕГАИС. Но если Вы желаете это делать, то необходимо ставить товаро-учетную систему, чтобы касса определяла продажи пива по штрих коду.

      Ответить
  39. Здравствуйте! Работающие в торговле сотрудники знают, что часто штрих-код товара не читается сканером и кассир имеет возможность ввести штрих-код товара вручную с клавиатуры кассы. Предусмотрена ли такая же возможность ввода кода алькогольной марки вручную, а не со сканера ? Что делать в том случае если нет возможности-не читается марка

    Ответить
    • Добрый день Екатерина!
      Если марка не читается, то ее будет не продать. В ЕГАИС информация отправляется только со сканера, ручной ввод недопустим для ЕГАИС.
      Поэтому, старайтесь проверять на приемке читаемость марок.

      Ответить
  40. Закупаем алкоголь в другом регионе, товар идет около месяца. Мы все равно должны подтвердить поступление в течении 3дней?

    Ответить
    • Добрый день Сергей!
      Наше мнение следующее. Вы должны подтвердить ТТН в ЕГАИС в течении 3-х дней с момента получения товара.
      Но мы задали Ваш вопрос в ФСРАР, как будет ответ, напишем дополнительно.
      ФСРАР подтвердил наше мнение.
      Необходимо подтвердить ТТН в течении 3-х рабочих дней с момента поступления товара.

      Ответить
      • Подскажите, получается, что получатель подтвердил накладную в егаис ( в слепую),а потом при получении выявилась разница … Тогда как быть? Накладная в егаисе подтверждена , можно не как то редактировать ?

        Ответить
        • Добрый день Алина!
          Подтвержденные ТТН не подлежат корректировке.
          Если Вам нужно откорректировать поставку, то оформляется это возвратом поставщику, если продукции было больше по ТТН, чем по факту или запросом новой ТТН на недостающие позиции, если были такие.

          Ответить
  41. Сейчас для розничных продавцов есть послабление — подтверждение факта закупки до 20.04.2016.
    Если обнаружится, при подтверждении данных, допустим, в марте, что в январе оптовик не выгрузил ТТН в ЕГАИС, сможет ли розница самостоятельно зафиксировать факт отгрузки?

    Ответить
    • Добрый день Анна!
      Нет, розница сама не сможет создать и подтвердить ТТН, нужно будет требовать ТТН от поставщика.

      Ответить
      • К вопросу про накладные, не выгруженные поставщиком. А если поставку в марте приняли, а накладные поставщик не отгружает и не отгрузит в ЕГАИС до 20.04, но в декларации отметит, какие штрафные санкции к нам применят?

        Ответить
        • Добрый день Светлана!
          Без ТТН в ЕГАИС Вы не имели право принимать продукцию, а если приняли, то она признается контрафактной.
          Возможно из-за переходного периода никаких санкцие на Вас не наложат, но в будущем нельзя принимать продукцию без ТТН в ЕГАИС.

          Ответить
  42. Здравствуйте! У меня ИП и 6 магазинов. Только пиво. Центр сертификации УВЕРИЛ моего бухгалтера, что на каждый магазин нужен один ключ. То есть, продали нам 6 ключей. Но, судя по Вашим коментариям, достаточно одного ключа и одного компьютера. То есть фактически у нас 5 лишних ключей! Как нам быть?

    Ответить
    • Добрый день Павел!
      Для ИП не важно сколько у него точек, приобретается один ключ JaCarta. ИП не имеет КПП и подтверждает свои закупки на одном ПК с одним УТМ в целом по ИП, без разбивки на подразделения.
      Требуйте возврата денег от УЦ, который Вас дезинформировал.

      Ответить
  43. Здравствуйте! Мы занимаемся оптовыми продажами пива. Отправили ТТН клиенту, а ID указали неверный. Клиент нашу ТТН не видит. Что делать? Как быть?

    Ответить
    • Добрый день Юлия!
      Вам необходимо отозвать накладную и отправить заново на правильные реквизиты получателя.
      Как отозвать накладную, уточняйте у разработчиков вашей товароучетной системы.

      Ответить
  44. Здравствуйте, у меня стоят 3 компьютера на каждом из которых установлены 3 службы (транспортный модуль, модуль обновления, мониторинг), я их все запускаю, также установлена программа Retail Declaration v20. Как мне через эту программу загрузить поставщиков и подтвердить поставки ?

    Ответить
    • Добрый день Дмитрий!
      Как работать в Retail Declaration посмотрите в документации в программе, а дополнительные вопросы можете задать ФГУП «ЦентрИнформ» они основные распространители данной программы.

      Ответить
  45. Здравствуйте! У меня ЗАО и 2 магазина, на обе точки приобрела сертификаты ключей электронной подписи для системы ЕГАИС на носителе JaCarta, одна точка прошла регистрацию в ЕГАИС, а вторая нет. Возможна ли закупка товара на данный момент? Поставщик уверяет, что поставка товара возможна, т.к. JaCarta получена. А процедуру регистрации можно пройти до 20 апреля 2016г, согласно Постановлению Правительства РФ №1459. Как быть?

    Ответить
    • Здравствуйте Ольга!
      Поставщик верно утверждает, Вы можете сейчас закупать продукцию, но все прошедшие ТТН с 01.01.2016 нужно будет подтвердить в ЕГАИС до 20.04.2016.

      Ответить
  46. Добрый день!
    Общепиту нужно приобретать 2Dсканер? Нужно ли покупать кассу для ЕГАИС?

    Ответить
    • Здравствуйте Максим!
      Общепит освобожден от фиксации продаж в ЕГАИС, поэтому кассовый аппарат приобретать не нужно.
      По поводу сканера, он понадобится, если у Вас будет необходимость вернуть алкоголь, закупленный до 01.01.2016.
      Чтобы его вернуть, нужно будет ставить на баланс в ЕГАИС, для этого требуется сканировать марку 2D сканером.

      Ответить
  47. Здравствуйте! У меня ООО,общепит, две точки реализации (бистро и кафе), находятся по одному юридическому адресу, имеется один КПП в организации. Подключились к ЕГАИС, приобрели два ключа. И оба ключа открывают только одну точку для подтверждения факта закупки(только бистро). Мне что необходимо получать еще один КПП в налоговой на вторую торговую точку?

    Ответить
    • Добрый день Людмила!
      Т.к. у Вас две точки, видимо по разным адресам, то у каждой точки должен быть уникальный КПП.
      После присвоения КПП, Вам нужно будет получить отдельный RSA ключ в личном кабинете egais.ru но вторую точку.
      Как получить RSA ключ, смотрите в нашей инструкции п. 9. http://rosalko.biz/egais-roznica/instrukciya-po-podklyucheniyu-k-egais/

      Ответить
  48. Здравствуйте! Я еще раз хочу уточнить. У меня две точки в одном месте с одним КПП.

    Ответить
    • Людмила, а фактические адреса с точностью совпадают?
      Прилагаем Вам подробные разъяснения:
      ДЛЯ ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ

      Лицензионное требование – УТМ (Универсальный Транспортный Модуль) необходимо установить на каждом месте осуществления деятельности.

      Т.е., по адресу каждого КПП обособленного подразделения организации, осуществляющего лицензируемый вид деятельности.

      Обратите внимание!В соответствии с законодательством обособленное подразделение организации должно стать на учет и получить уникальный КПП. ФНС выдает уникальный КПП обособленным подразделениям с разными адресами до уровня номера дома, строения, литеры. Повтор КПП у организации с разными адресами свидетельствует о не постановке на учет. За не постановку на учет предусмотрена административная ответственность в соответствии с КоАП. Рекомендуем получить КПП на обособленные подразделения и установить на них ЕГАИС.

      Если у организации ИНН, КПП и адрес одинаковые, то устанавливается 1 УТМ.
      Если по одному адресу, с одним ИНН/КПП организации осуществляют деятельность несколько магазинов (магазин, общепит, к примеру), то требование сохраняется – необходимо установить 1 УТМ.
      Все документы будут приходить только на 1 УТМ. Необходимо будет принимать товар с учётом этой особенности, чтобы не нарушать отчётность в разрезе каждого «подразделения». Это можно реализовать, например, в той же учётной системе, путём дополнительного указания на какое подразделение этот товар пришёл — но, это уже внутренний учёт. Для УТМ это не важно.
      Следовательно, для работы потребуется один носитель Ja Carta SE PKI/ГОСТ с КЭП.

      Если у организации один ИНН, КПП и адреса разные, то УТМ устанавливается на каждом КПП. Для работы потребуется столько Ja Carta SE PKI/ГОСТ с КЭП, сколько имеется обособленных подразделений (КПП).
      Сертификат ключа электронной подписи (КЭП) приобретается для каждого носителя Ja Carta SE PKI/ГОСТ. При генерации запроса на сертификат на носитель Ja Carta SE PKI/ГОСТ записываются открытый и закрытый ключ, на основании которых формируется сертификат ключа ЭП. Одному Сертификату КЭП соответствуют 2 ключа. Поэтому Сертификат КЭП является не извлекаемым, не копируемым.

      ДЛЯ ИНДИВИДУАЛЬНЫХ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ

      Необходимо приобрести один носитель Ja Carta SE PKI/ГОСТ и записать на него Сертификат КЭП. Все адреса осуществления деятельности будут отображаться на сайте egais.ru в личном кабинете, присвоен будет один идентификатор в системе ЕГАИС.
      Место установки УТМ не регламентировано.

      Ответить
      • Добрый вечер. Можно ссылку на этот закон, чтобы предоставить в Росалкоголь.
        Ситуация аналогичная, они не понимают. Говорят нужно получать отдельный кпп. Нам его в налоговой просто не дадут т.к. один адрес, литер и т.д.

        Ответить
        • Добрый день Нелли!
          Если у Вас с точностью один адрес на две точки, то КПП получать не нужно.
          Можете попросить в ФНС официальный ответ по этому вопросу.

          Ответить
  49. Добрый день. Такая ситуация. Получили партию алкоголя. Пришла ТТН по ЕГАИС. Проверили вроде все нормально. Подтвердили актом по ЕГАИС. Позже обнаруживается, что в одной коробке не та водка. Можно ли исправить что-то в этой ситуации. Поставщик говорит раз подтвердили, то ваши проблемы. Можно ли как-то аннулировать акт подтверждения?

    Ответить
  50. Добрый день! У нас розничные магазины расположены в сельских местностях, где мы торгуем алкоголем без использования кассовых аппаратов. Надо ли приобретать кассовые аппараты в соответствии с ЕГАИС?
    Спасибо.

    Ответить
    • Добрый день Лариса!
      Да нужно будет поставить кассы, совместимые с ЕГАИС до 01.07.2017, если не будет отсрочек до указанного срока.

      Ответить
  51. Надо ли подключаться к ЕГАИС: село до трех тысяч населения, нет провайдера по интернету. КЗ-48 (Ставропольский край) Это подтверждает. Интернета нет в селе, прием документов невозможен

    Ответить
    • Добрый день Светлана!
      Вам необходимо обратиться в Вашу Администрацию, они должны были выпустить постановление, которое освободит ваше село от ЕГАИС.
      Если такого постановления нет, то Вы должны подключиться.

      Ответить
  52. Здравствуйте, подскажите, пожалуйста. У нас магазины разделены на 2 отдела один отдел ИП-продукты и пиво, а другой отдел ООО-крепкий алкоголь как можно установить УТМ с двумя ключами на один компьютер в магазине ведь технически это возможно, а практически все молчат.

    Ответить
    • Добрый день Евгений!
      Самый простой способ установки на одном ПК двух УТМ, для разных организаций — это установка 2-х Windows на разные разделы жесткого диска.
      Один Windows для ООО, второй Windows для ИП.

      Ответить
  53. Здравствуйте.
    На предприятии общепита бухгалтер, занимающийся внесением информации в егиас отсутствовала более 2 недель. Вносить приходные накладные в программу было некому. Сейчас взяли нового бухгалтера. Чем нам грозит несвоевременность внесения приходных накладных.
    Спасибо.

    Ответить
    • Добрый день Юлия!
      Вы как общепит ничего в ЕГАИС вводить не должны.
      Перед отгрузкой алкогольной и пивной продукции ваши поставщики отправляют через ЕГАИС Вам накладные, ваша задача ее подтвердить или отклонить или составить акт расхождений.
      Согласно 414 приказу ФСРАРа предоставлены сроки подтверждения ТТН в ЕГАИС. Для городов — 3 рабочих дня, для сельских поселений — 7 рабочих дней.
      На текущий момент дана поблажка, ничего страшного не случится, если Вы не сможете своевременно подтвердить ТТН в ЕГАИС, но все ТТН прошедшие с 01.01.2016 должны быть подтверждены в срок до 20.04.2016, согласно Постановлению Правительства РФ №1459 до 29.12.2015г.

      Ответить
  54. Добрый день! Начали работать с ЕГАИС. Пришло пиво- ТТН в ЕГАИС еще не было. Завели товар по обычной ТТН, начали работать. Через 1 день пришли ТТН в ЕГАИС. Подтвердили. Результат- весь приход увеличился в 2 раза ( обычная ТТН+ТТН из ЕГАИС). ЧТО делать?

    Ответить
    • Добрый день Анастасия!
      Как удалить данные по накладной — это вопрос к вашему администратору товароучетной системы.
      На будущее, не заводите ТТН по алкоголю и пиву в систему, т.к. они приходят через ЕГАИС.

      Ответить
  55. Добрый день!
    Мы являемся крупной розницей.
    магазины неверно оформили в ЕГАИС акты.
    вместо отказа оформлено подтверждение, или вместо отказа акт с расхождениями, подтверждающий акт вместо акта с расхождениями.
    Поставщик отказывается переотправлять такие накладные.
    Возвраты мы технически пока не можем делать через ЕГАИС.
    Как в таком случаи мы можем исправить эти ошибки?
    Заранее спасибо за ответ.

    Ответить
    • Добрый день Виктория!
      По регламенту ЕГАИС подтвержденные ТТН не подлежат корректировки.
      Рекомендуем Вам обратиться на дежурную линию ЕГАИС.
      Контакты здесь

      Ответить
  56. Добрый день.
    По подтвержденным ТТН в ЕГАИС возможно только оформлять возвраты через ЕГАИС ( с этим разобрались).
    А как возможно поступить в случаи, когда отправлен акт с расхождениями или отказ?
    Мы можем сами как закупка переотправлять эти накладные или только с помощью поставщика?

    Ответить
    • Добрый день Виктория!
      Если отправили акт отказа, тогда нужно просить новую ТТН у поставщика, самим нельзя составлять ТТН.
      Если составили акт расхождений, то Вы приняли всю продукцию за вычетом того, что указали в акте.
      Если акт был ошибочный и вы хотите принять всю продукцию, то так же, нужно просить у поставщика ТТН на продукцию, которую вычеркнули актом расхождения.

      Ответить
  57. Добрый день. Нам надо сделать переотправку накладной в ЛК ЕГАИС. Но когда мы отсылаем ID TTN, в окошке пишет обработано 1, а надо 2. В чем наша ошибка.

    Ответить
    • Добрый день!
      Вы должны указать свой FSRARID номер ТТН в формате TTN-0000000000.
      Если накладная не приходит, обращайтесь на горячую линию ЕГАИС, контакты здесь

      Ответить
  58. Добрый день!
    Мы приобрели JaCarta и КЭП, подключились к ЕГАИС, подтверждали факт закупа. Сейчас, организация, у которой приобретались ключи, заблокировала возможность подтверждения и выставила счет. Объяснив, что была бесплатная демо-версия, а теперь нужно купить у них программу. Вопрос в том: учёт мы ведем в 1С, нужна ли какая-то другая программа для УТМ или можно использовать 1С?
    Заранее спасибо!

    Ответить
    • Добрый день Людмила!
      Да, в 1С есть возможность подтверждать ТТН в ЕГАИС.
      Обратитесь к вашему поставщику 1С, чтобы Вам помогли ее настроить для работы с ЕГАИС.

      Ответить
  59. Добрый день.
    В ЕГАИС был неверно оформлен акт ( вместо акта с расхождениями отправлен отказ).
    Поставщик отозвал неверную накладную и отправил нам новую ( для правильного подтверждения).
    Но мы ее не видим.
    В чем может быть проблема?
    Заранее спасибо.

    Ответить
    • Добрый день Виктория!
      Возможно ТТН еще не успела поступить к Вам.
      Вы можете проверить ее статус на портале https://check1.fsrar.ru/
      Спросите поставщика идентификатор накладной (в формате TTN-0000000000)
      Если там отобразится статус «Отправлено в УТМ», то Вы можете ее перезапросить в личном кабинете egais.ru
      Инструкцию по переотправке ТТН читайте выше.

      Ответить
  60. Добрый вечер! Скажите, как нам быть, если мы не вносили продажу алкогольной продукции и пиво закупленной до 2016 года в журнал продаж, вносили только ту продукцию которая была закуплена в 2016 году (журнал вёлся вручную до факта подтверждения в ЕГАИСе)

    Ответить
    • Добрый день Алла!
      Постарайтесь вспомнить и переписать журнал продаж.
      Можете поднять сопроводительные документы закупок и провести инвентаризацию.

      Ответить
  61. Здравствуйте! Хотела бы еще раз уточнить о сроках подтверждения факта закупки алкоголя в городской местности. Закуп подтверждается в течение 3-х дней с момента отгрузки продукции поставщиком или с момента поступления продукции к покупателю (в накладной при приемке товара указывается дата фактического поступления)? У нас есть поставщики, которые везут продукцию из другого региона. В УТМ отгрузка 10.03.2016, товар поступил 16.03.2016. Где можно увидеть по этому вопросу разъяснения ФСРАР?

    Ответить
    • Добрый день Елена!
      Вы должны подтвердить ТТН в течении 3-х дней с момента получения товара.
      Данный регламент прописан в Приказе № 414 от 03.12.2015 «Об утверждении форм заявок о фиксации в единой государственной автоматизированной информационной системе учета объема производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции информации об организации, осуществляющей производство и (или) оборот (за исключением розничной продажи) этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции, о продукции, об объеме производства и оборота продукции, о документах, разрешающих и сопровождающих производство и оборот продукции, подтверждений о фиксации и уведомлений об отказе в фиксации указанной информации, а также формы и порядка заполнения запросов организаций о предоставлении информации, содержащейся в единой государственной автоматизированной информационной системе учета объема производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции, и справок, предоставляемых территориальными органами Федеральной службы по регулированию алкогольного рынка на основании этих запросов»

      Ответить
  62. Здравствуйте! Вопрос в следующем. Движение алкогольной продукции необходимо вести в разрезе производителей. Одна и таже продукция может быть выпущена разными заводами-изготовителями. Этой породукции присваивается один и тотже штрихкод. В 1С невозможно присвоить продукции с разными производителями один и тотже штрихкод. Каким образом отражать в декларации реализацию в разрезе разных произволителей?

    Ответить
    • Добрый день Елена!
      В декларации не указывается штрих код продукции, поэтому составить декларацию нет сложностей.
      Т.к. у Вас 1С и налажен автоматизированный товароучет и формирование деклараций, то лучше этот вопрос задать поставщику 1С.

      Ответить
  63. Добрый день! Подскажите пожалуйста. Если фактический адрес магазина совпадает с юридическим нужно ли получать на эту торговую точку отдельный КПП?

    Ответить
    • Добрый день Антонина!
      Если адрес с точностью совпадает, то получать отдельный КПП не требуется.

      Ответить
  64. Добрый день.
    Помогите, пожалуйста.
    Поставщик переотправил накладную, но я ее не вижу.
    Проверила статус накладной на https://check1.fsrar.ru/
    вот что выдала система:

    17.03.2016 12:19:31 Результат:

    Документов не найдено

    ( было выбрано: Поиск накладной из ЕГАИС-производитель, номер фиксации накладной в ЕГАИС -WBF-2016000081 , fsrar ID получателя -20000622559)
    Я ввела не те данные?
    Поставщик утверждает, что переотправил накладную.
    Заранее спасибо.

    Ответить
    • Добрый день Виктория!
      Вам нужно запросить у поставщика номер ТТН в формате TTN-0000000000
      Далее в личном кабинете ее можно перезапросить.
      Как перезапросить ТТН, читайте выше.

      Ответить
  65. Добрый вечер! Нам наш поставщик, который поставляет пивную продукцию, отказывается выбивать накладные на несколько КПП, только на одно КПП по юридическому адресу, естественно товар приходит только на одну торговую точку. А дальше говорит: действуйте сами. Но на одной точке невозможно продать всю продукцию. Как нам провести перемещение товара между обособленными подразделениями, какие документы нам составлять в ЕГАИСе и как?

    Ответить
    • Добрый вечер Алла!
      Как объясняет поставщик свое нежелание отправлять продукцию на ваши фактические КПП? Ведь это его прямая обязанность!
      Может у Вас только юридическое КПП подключено к ЕГАИС и он просто не имеет возможности распределить ТТН по Вашим КПП?
      Если Вы правильно подключены, то у Вас на каждом КПП должен быть уникальный FSRAID.
      Как быть, если Вы уже приняли ТТН на юридический КПП. Вам необходимо сформировать ТТН и отправить ее в адрес вашего подразделения с помощью своей учетной системы, а на подразделении принять эту ТТН.

      Ответить
  66. К ЕГАИС у нас все 4 подразделения подключены. Значит мы формируем сами ТТН начиная с нумерации 01. А в справке Б, которая пришла от поставщика надо делать какую нибудь запись, и справку Б надо отправлять на обособленные подразделения? И как в алкодекларации отобразить внутреннее перемещение пива и пивных напитков между обособленными подразделениями?

    Ответить
    • Да, при перемещения Вы должны сформировать бумажные ТТН, приложить копии справок А и Б.
      А как это организовать в вашей учетной системе с фиксации в ЕГАИС, уточните у организатора этой системы.

      Ответить
  67. предусматривает ли ЕГАИС — розница возможность осуществления продаж с безналичными расчетами. ( не путать с оплатой пластиковыми картами )? Другими словами возможна ли связь банковской выписки /банк-клиент с ЕГАИС через ККМ ?

    Ответить
    • Добрый день Любовь!
      Для ЕГАИС не важно каким образом проходит оплата наличным/безналичным расчетом.
      Главное чтобы касса после сканирования марки (ФСМ или АМ) отправляла чек в ЕГАИС с данными о марке проданной бутылки.

      Ответить
  68. Здравствуйте! В конфигурации Розница 2.1 нельзя просто так подтвердить ТТН в ЕГАИС. Нужно сперва создать поступление товаров и провести документ и только потом становится активной кнопка «отправить акт ЕГАИС». Но у нас в базе уже заведены те накладные, а ЕГАИС настроили только сейчас. Получается что в базу попадает ещё такое же количество товара. Подскажите пожалуйста как быть.

    Ответить
  69. Здравствуйте,в течении 3 месяцев на пиво приходили накладные В ЕГАИС и были не подтверждены в силу некомпетентности работника,пиво поставлялось.Предусмотрено ли за это наказание и можно ли их все провести одним днем?

    Ответить
    • Добрый день Ирина!
      Согласно постановлению Правительства №1459 от 29 января 2015 года, до 20.04.2016 Вы можете подтвердить все закупки, произведенные с начала 2016 г., без штрафных санкций.

      Ответить
  70. Добрый день! Очень прошу помочь. Если ТТН в ЕГАИС подтвердили с ошибкой, а именно не указали расхождения по количеству/недопоставку. Что нужно делать? Спасибо.

    Ответить
    • Добрый день Ирина!
      Вам нужно оформить возврат по этой ТТН, предварительно согласуйте это действие с поставщиком.

      Ответить
  71. Здравствуйте! У нас ООО, 5 точек реализации алкоголя и пива.На 4 точки установлено все необходимое и подключено к ЕГАИС до 1,01,2016г .1 из точек закрыта на капитальный ремонт и не известно когда откроется (поступления алкоголя нет), поэтому подключена к ЕГАИС не была.Грозят ли нам штрафные санкции если мы подключимся позже и до какого срока это надо сделать?Или лучше закрыть данный объект?

    Ответить
  72. Скажите, если ввели такую систему контроля за алкоголем, зачем тогда нужны сертификаты, справки «а» и «б»?? Где логика? Покупатель при покупке получит чек, где будет спец код подтверждения о подлинности алкогольной продукции…

    Ответить
    • Добрый день Максим!
      Через ЕГАИС вместе с ТТН приходят такие же справки А и Б.
      В будущем ФСРАР рассмотрит вопрос отмены бумажных ТТН и справок.

      Ответить
  73. Добрый день!
    У меня такой вопрос: В ЕГАИС за январь перестали отражаться приходные накладные ( мы работаем в 1С, в приходе в 1С они есть).
    С чем это может быть связано?
    За февраль и март приход стоит.
    Заранее спасибо.

    Ответить
    • Добрый день Виктория!
      Если ТТн не дошли, то их можно перезапросить в личном кабинете ЕГАИС egais.ru
      А если они были приняты и позже пропали, то этот вопрос лучше задать тем, кто у Вас поддерживает 1С.

      Ответить
  74. Здравствуйте,подскажите пожалуйста,в январе пришел товар ,в конце месяца накладная появилась в ЕГАИС,она была отправлена частично и ошибочно стоял не тот номер,написано акт отправлен в ЕГАИС.затем в феврале она пришла под правильным номером,я ее подтвердила.Сейчас неправильная накладная так и весит акт отправлен в ЕГАИС.У поставщика этой накладной нет вообще!Что делать помогите,заранее спасибо.

    Ответить
    • Добрый день Наталья!
      Не совсем поняли вашу ситуацию, свяжитесь с нами по телефону, постараемся помочь.

      Ответить
  75. Здравствуйте! Подскажите, что делать. Поставщик отгрузил товар на 10000,00 руб. ТН отправил в ЕГАИС, потом оказалось, что цена товара указана неверно и ТН с тем же номером и от того же числа появилась в ЕГАИСЕ на сумму 7800,00. Наш сотрудник случайно подтвердил обе ТН. Как выйти из данной ситуации?
    Заранее спасибо.

    Ответить
    • Добрый вечер Марина! Вам нужно оформить возврат по неправильной ТТН. Сейчас у Вас приход задвоился. Согласуйте это действие с поставщиком.

      Ответить
  76. Здравствуйте.Ответьте пожалуйста У балтики (пива)много филиалов,например пиво привязанно к Туле в следующей поставке к Ярославлю программа ругается что товар был привязан.Как поступит?

    Ответить
      • Здравствуйте.Ответьте пожалуйста У балтики (пива)много филиалов,например пиво привязанно к Туле в следующей поставке к Ярославлю в документе от ЕГАИС ругается что товар был привязан К Туле а нужно ли менять на Ярославль.Егаис не примет не с тем производителем.Как поступитЬ?На одном ш/к могут быть несколько производителей,как быть?

        Ответить
        • Алла, мы уже дали Вам ответ.
          Данный вопрос нужно задать в поддержку вашей учетной системы.
          ЕГАИС таких сообщений выдавать не может, т.к., ЕГАИС (УТМ) передает XML файлы ТТН и Справок А и Б.
          У Вас «ругается» ваша учетная система, а что сделать с ней, чтобы она не «ругалась» лучше обратиться в поддержку вашей системы!

          Ответить
  77. Здравствуйте!
    У нас ООО занимающаяся и оптом и розницой. Один КПП, один юр. адрес. Подскажите как быть с подключением ЕГАИС. Сколько ключей необходимо, и на какую статью можно ссылаться.

    Ответить
    • Добрый день Надежда!
      К ЕГАИС подключаются фактические адреса (подразделения), соответственно по каждому фактическому адресу должен быть присвоен уникальный КПП.
      Соответственно Вы должны приобрести столько ключей, сколько у Вас подразделений.
      На каждом подразделении должен быть настроен компьютер, где будет развернута система ЕГАИС. На один компьютер не получится установить несколько подразделений.

      Ответить
  78. Здравствуйте. ИП торговля только пивом 25.03. получила ТТН, но не успела получить квитанцию. 29.03 отправила акт на подтверждение. Статус — не принят, результат — отказ, в описании — Вами уже высылался акт на данную ТТН. Как быть??? Что можно предпринять.

    Ответить
    • Добрый день Наталья!
      Видимо Ваша система по каким то причинам послала акт отказа от ТТН.
      В этом случае запросите у поставщика новую ТТН и подтвердите ее.

      Ответить
  79. Добрый день, у нас ИП с сетью магазинов по торговле разливным пивом, на каждый адрес получено КПП. Есть ли разница на какой из КПП получить джакарту ?

    Ответить
    • Добрый день Анастасия!
      Вы что то путаете, ИП не может получить КПП, у ИП нет такого реквизита.
      Если Вы действительно ИП, то Вы должны приобрести одну JaCarta, причем не важно какой адрес.
      ФСРАР контролирует ИП в целом, не важно сколько у него точек.

      Ответить
  80. Здравствуйте.
    Перечитал весь форум, перелопатил массу сайтов, но так на 100% до конца и не понял один важный для себя момент….

    Мы — ИП, пара магазинов в селе, работаем на упрощёнке, хотим торговать бутилированным пивом в розницу. В части прихода пива, фиксации в системе ЕГАИС закупок, подтверждений ТТН и прочего всё более-менее ясно.

    Вопрос по части реализации. Кассовый аппарат для фиксации и передачи данных на точках продаж пива в розницу ИПэшке нужен? И если да, то с какого времени?

    Насколько я понял, факт продажи пива в розницу ИП отражать в системе не требуется законом, но хотелось бы быть полностью уверенным)
    Заранее спасибо за ответ….

    Ответить
    • Добрый день Игорь!
      ИП и организации которые торгуют только пивом, освобождены от фиксации продаж в ЕГАИС.
      Но по желанию подключить кассу можно, никто этого не запрещает. Это делается для автоматизации ведения журнала продаж.
      Но можно найти более дешевый способ это автоматизировать, скоро у нас появится такая услуга.
      Или можно просто вести журнал вручную.

      Ответить
  81. Здравствуйте скажите пожалуйста , у меня ИП , к ЕГАИС подключились накладные подтверждаем. Нужно ли к нам в магазин ставить сканер ? Как я поняла по комментариям ИП только подтверждает накладные БОЛЬШЕ НИЧЕГО, ПРАВИЛЬНО ??

    Ответить
  82. Что делать если мы приняли алкоголь по бумажным ТТН, а нам не присылают эти ТТН в системе ЕГАИС. А мы должы его принять в течение трёх дней со дня поставки. Как его продавать в таком случае? И как выбить от поставщиков, чтобы они делали всё это в ЕГАИС?

    Ответить
    • Добрый день Юлия!
      Пока не наступил этап розничных продаж в ЕГАИС, вы можете свободно торговать алкоголем, который не прошел фиксацию в ЕГАИС.
      Вы уточните, может поставщики фиксировали ТТН, бывает что ТТН не доходят.
      На самом деле фиксировать ТТН в ЕГАИС в интересах так же как и у Вас, если они не фиксируют ТТН у них не списывается с остатков продукция.
      А если действительно не отправляют, жалуйтесь в ФСРАР.

      Ответить
  83. Как сдавать декларацию ФСРАР, если поставщик не прислал с января больше половины ТТН в ЕГАИС. Получается в ЕГАИС нет этих ТТН, а на бумажном носителе есть. Что делать?

    Ответить
  84. Здравтвуйте, вот наша компания занимается продажей пива, с этого года мы подключены к ЕГАИС, нужно ли сдавать будет декларацию по алкоголю в ФСРАР если всё отображается в ЕГАИС?

    Ответить
    • Добрый день Анна!
      Да, декларации сдавать нужно.
      ЕГАИС не отменяет декларирование.

      Ответить
  85. Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как быть если цены на пиво приходят до 4 знаков после запятой, при округлении в фактуре ставится одна сумма, а при формировании в ЕГАИС другая, так как там округление до 2 знаков после запятой.

    Ответить
    • Добрый день Юлия!
      Цены в ТТН для ЕГАИС — это справочная информация, ФСРАР контролирует Вас в объемах продукции.
      Поэтому не правильное округление, не повод отклонять ТТН в ЕГАИС.

      Ответить
  86. Здравствуйте! Подскажите пожалуйста у нас сельских поселений, покупку подтвердили больше 7-и рабочих дней?

    Ответить
    • Добрый вечер!
      На текущий момент это не страшно.
      До 20.04.2016 согласно Постановлению Правительства РФ №1459 вы должны подтвердить все ТТН до 20.04.2016.

      Ответить
  87. Добрый день.
    Мы работаем в Якутии. Есть 4 торговых точки. Алкоголь мы закупаем сразу большими партиями по 30-40 тонн, поскольку у нас отсутствует навигация и машины к нам не идут по 2 месяца. Товар приходит на центральный склад и только от туда алкоголь поступает в магазины. Я вычитала, что теперь для закупки нам нужно делать лицензию на оптовую продажу алкоголя, поскольку мы не сможем отписывать со своего склада на свои магазины товар. И вопрос по подтверждению закупки в течение 7 рабочих дней, как нам ее подтвердить если машины могут быть в дороге до 2 недель???

    Ответить
    • Добрый день Кристина!
      Вы должны подтвердить ТТН в течении 3-х или 7-ми дней (в зависимости от того, город у Вас или сельская местность) с момента получения товара.
      После подключения к ЕГАИС у Вас должна быть организована следующая схема. Поставщики отправляют ТТН в адрес вашего склада, там у Вас должен быть компьютер с УТМ, на нем Вы подтверждаете ТТН с момента получения товара.
      Далее Вы должны сделать перемещения в адрес Ваших подразделений, формируя ТТН в учетной системе Вашего склада и отправляя их в адрес подразделений. На каждом подразделении Вы должны будут подтвердить эти ТТН.
      Если Вы всегда работали по такому принципу, то по правилам у Вас уже должна быть лицензия оптовика, система ЕГАИС не вводит эти правила, а только лишь создает электронный документооборот.
      По вопросу необходимости оформления оптовой лицензии, Вам лучше обратиться в ФСРАР за разъяснениями.

      Ответить
      • Да, мы работаем по такому принципу. Только зачем нам лицензия на оптовою продажу алкоголя, если со склада мы ничего не продаем, а просто храним и перемещаем в магазины? И что бы работать так же и дальше теперь нужно из склада делать торговую точку, присваивать ему КПП, еще и лицензию на оптовую торговлю открывать?

        Ответить
        • Кристина, чтобы хранить и перевозить алкоголь по требованию 171 ФЗ нужно иметь оптовую лицензию. Но лучше узнать мнение ФСРАРа по этому поводу.
          А то, что к складу нужно присвоить КПП, это абсолютно точно, это Вы должны были сделать еще на этапе ввода декларирования.

          Ответить
  88. Здравствуйте.
    Запрашиваю по новому ТТН в кабинете и мне приходит «ответ с ошибкой», что делать?

    Ответить
    • Добрый день Виктория!
      Попробуйте сначала проверить, что с ТТН на портале https://check1.fsrar.ru/
      Если на портале ТТН отображается, напишите текст ошибки, постараемся помочь.

      Ответить
  89. Здравствуйте,подскажите должны ли поставщики указывать в бумажных накладных код егаис.

    Ответить
    • Добрый день Алла!
      В требованиях к оформлению бумажных документов изменений не было.
      Соответственно не должны.

      Ответить
  90. Добрый день.Один из поставщиков все же указывает кода егаис и они не совпадают (несколько позиций) с кодами выгруженных от егаис.Принимать такую накладную?

    Ответить
    • Уточните у поставщика, почему так получается? И согласуйте с ним действие по обработке ТТН.

      Ответить
  91. Здравствуйте! Мне необходимо удалить ТТН с сервера УТМ помогите, пожалуйста!!!!

    Ответить
  92. Здравствуйте.

    Отправили поставщику акт расхождения на ТТН (не довезли один ящик). Поставщик говорит, что этот акт «не видит». То есть ни подтвердить его, ни отвергнуть он не может. Товар завис, на приход в ЕГАИСе он не ставится. Что делать в такой ситуации? Можно ли как-то отозвать этот акт и вообще отказаться от этой ТТН?

    Ответить
    • Добрый день Максим!
      Проверьте по базе ЕГАИС на портале https://check1.fsrar.ru/ с каким статусом она там висит.
      Если акт расхождения не отправлен Вашей учетной системой, Вы сможете сделать это еще раз.

      Ответить
      • Смотрел уже. Отправлен он. Нельзя как то его отменить? Или это только поставщик может сделать?

        Ответить
        • Тогда поставщик должен озадачиться получением акта, т.к. он с вашей стороны отправлен и на портале отображается.
          Порекомендуйте поставщику обратиться в поддержку ЕГАИС.
          Вам акт уже не отозвать и ТТН не отклонить.

          Ответить
  93. Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста: юр.лицо — гостиница, в состав которой входит ресторан, кафе и бар, которые осуществляют розничную торговлю алкоголем (общепит). Каждая из точек реализации имеет свои JaCarta и КПП. то есть, по сути, это три подразделения одной организации, так? Алкоголь приходит по отдельным накладным, каждый отправляет подтверждение в ЕГАИС отдельно. Кафе закрылось и было продано, могу ли я перенести остатки алкоголя из кафе в бар (все копии приходных накладных, справок А и Б, сертификатов есть)?? В товарно-учетной программе (StoreHouse) это отражается внутренним перемещением, а как мне отразить это в ЕГАИС? Спасибо.

    Ответить
    • Добрый день Екатерина!
      Вам нужно сформировать ТТН и отправить ее в адрес вашего подразделения через УТМ, а на подразделении подтвердить эту ТТН. Таким образом делается перемещение. Но лучше перед этой процедурой обратиться в ФСРАР и объяснить ситуацию. Т.к. с юридической точки зрения, чтобы делать перемещение между подразделениями нужно иметь оптовую лицензию. Но слышали, что ФСРАР закрывает на это глаза и разрешает оформлять перемещения.

      Ответить
  94. Наша организация только подключилась к системе ЕГАИС и мы получили 2 первые накладные от 2 разных поставщиков. У одного поставщика в ттн (электронном виде) указано название продукции, производитель его инн и кпп, а второй прислал только название, можно ли принимать такую накладную?

    Ответить
    • Добрый день Андрей!
      По второй ТТН видимо не подгрузилась справка А или Б, нужно попробовать еще раз подгрузить ТТН.

      Ответить
  95. Добрый день! Что делать, если не удалось подтвердить ТТН. Фирма ликвидировалась, в то время пока мы налаживали работу нашей программы. ТТН выгружены на старый ID и КПП.., а на новый выгружать некому сейчас. Как быть в такой ситуации?

    Ответить
    • Добрый день Марина! раз юр. лицо ликвидировано, то уже никак не подтвердить. Да и уже незачем.

      Ответить
  96. Добрый день. Вот такой вопрос. Мы юридическое лицо, оказываем услуги общественного питания. В лицензии прописано 7 торговых точек. Но в действительности работает только одна. ФСРАР требует чтобы мы установили 7 систем ЕГАИС, но они же нам не нужны, так как работает только одна. Что делать?

    Ответить
    • Добрый день Наталья!
      Обратитесь в лицензирующий орган вашего региона с просьбой исключить Ваши недействующие подразделения из реестра лицензий.

      Ответить
  97. Добрый день!!!
    Что делать, если накладная отправленная от поставщика в ЕГАИС не совпадает с накладной полученной из ЕГАИС получателем?
    Например поставщик отправил накладную, содержащую 3 позиции товара на какую то сумму, а получатель получил эту накладную с 2 позициями товара на другую сумму. Как быть в этом случае, уже несколько раз переотправлял, и все равно тоже самое. В какой момент теряются данные: в момент отправки в УТМ или в момент получения из УТМ?

    Ответить
    • Добрый день Дмитрий!
      УТМ ЕГАИС не может менять информацию в ТТН, видимо у поставщика проблемы с учетной системой, требуйте от них правильную ТТН.

      Ответить
  98. Добрый день, у нас магазин розница, получили товар (пиво) у поставщика, но ттн по ЕГАИС он не может выгрузить, так как с остатками у него что не то. Подскажите, как нам быть в таком случае?

    Ответить
  99. Добрый день. У нас закусочная, но в КПП торговой точки написали магазин. При регистрации в ЕГАИС мы не заметили этого. Стали работать и принимать ТТН-ки, а сейчас обратили внимание. Что делать????
    Как исправить ошибку?

    Ответить
    • Добрый день!
      Вам нужно обратиться в лицензирующий орган вашего региона с просьбой исправить это.

      Ответить
  100. Добрый день! У нас ООО, розничная продажа только пиво. Имеем несколько торговых точек, но пиво поступает только на основной склад. Так как ЕГАИС подтверждается только поступление, надо ли нам иметь УТМ и ключ на все торговые точки или можно с основного склада подтвердить факт поступления?y

    Ответить
    • Добрый день Светлана!
      По всем требованиям, у Вас должен быть УТМ на складе, на нем Вы подтверждаете ТТН от поставщиков. Далее Вы должны оформлять перемещение в точки продаж пива, формируя ТТН и отправляя в адрес подразделения, на каждом подразделении должен быть УТМ, где Вы будете подтверждать это перемещение.

      Ответить
      • Как я понимаю,УТМ,который на складе, должен будет подтверждать поступление в ЕГАИС, а зачем УТМ в каждое подразделение? Ведь фиксировать продажи пива не надо? А поступление в каждое подразделение у нас подтверждается накладными.

        Ответить
        • Светлана, ЕГАИС в первую очередь это обмен электронными накладными, если Вы делаете перемещение и подтверждаете это накладными, то аналогичное действие нужно сделать в ЕГАИС. В недалеком будущем вообще отменят бумажные ТТН и справки, то по вашему мнению получается вообще перемещение ничем не будет подтверждаться?

          Ответить
  101. Здравствуйте, подскажите пожалуйста, как быть, если поставщик пива отправил в ЕГАИС ТТН за январь только 21 апреля. Срок подтверждения уже прошел. Как быть в этом случае, подтверждать или нет?

    Ответить
    • Добрый день! Вам нужно её подтвердить. По поводу санкций со стороны ФСРАРа пока не понятно, был до 20.04.2016 года переходный период, как в связи с этим они будут относится к нарушены срокам поддтверждения ТТН в ЕГАИС, это покажет дальнейшая практика.

      Ответить
  102. Добрый день!
    Сказано, что в течение трех дней надо подтвердить накладную в ЕГАИС.
    Хочется узнать, например, если накладная от 19.04, то последний день для подтверждения 21.04 или же 22.04? Или если накладная на пятницу, то можно ли подтвердить ее в понедельник?
    Спасибо

    Ответить
    • Добрый день Анна, в 414 приказе ФСРАРа сказано, в течении 3-х рабочих дней с момента получения товара. Нам кажется если товар пришел до 12-00 дня, то день получения будет считаться первым днём срока, если после 12-00, то следующий день первый для подтверждения.

      Ответить
  103. Подскажите пожалуйста нам не дошли 7науладных от поставщика,а мы их должны были подтвердить 20.04 чем нам это грозит если мы их отправим позже?

    Ответить
  104. Добрый день!!!прдскажите,к нам не пришли от поставщика 7 накладных ,а мы их должны были подтвердить до 20.04 что нам грозит?получается у нас расхождения с декларацией .

    Ответить
  105. Добрый день.Подскажите что делать. У Нас одно ООО и два магазина.Поставщик выгрузил накладную в ЕГАИС не на то кпп, а мы не посмотрев адрес магазина подтвердили накладную в ЕГАИС ключом от другого магазина.

    Ответить
    • Добрый день Роман!
      В этом случае у Вас два варианта, сделать полный возврат поставщику и попросить у него новую ТТН на правильный КПП. Второй вариант, Вы можете оформит перемещение с помощью ТТН в ЕГАИС с одного КПП на другое. А вообщем вопрос к разработчику вашей учетной системы, как она погружает ТТН, предназначенные для другого подразделения? Так не должно быть!

      Ответить
  106. здравствуйте, такой вопрос можно ли в 1С розница подтверждать ттн к примеру для 3х ИП и что бы ттн грузились не все подряд а именно соответствовали вставленной джакарте? Заранее спасибо…

    Ответить
      • Но если к примеру была бы возможность после каждой джакарты почистить «кеш утм» которые хранятся на 127.0.0.1:8080/opt/out то я думаю это реально?) есть ли способ очистки этого «кеша»)

        Ответить
        • Да, конечно в таком режиме можно работать, но УТМ создает базу данных, в которой хранятся документы. Т.е. Вам придется постоянно чистить ее, а если в момент передергивания JaCarta УТМ будет грузить документ для другого ИП, он просто потеряется. Т.е. такой вариант работы технически возможен, но крайне не удобен, так же еще это будет признаваться нарушением 171 ФЗ.

          Ответить
  107. Наша организация ООО «Дар» (розничная торговля) закрывается и открывается новая организация (розничная торговля). Как нам передать остатки алкогольной продукции, полученные нашей фирмой для того, чтобы ими могла торговать новая фирма.

    Ответить
    • Добрый день Ирина! Никак. Одна розничная организация не имеет право передать или продать алкоголь другой организации не имея на это оптовую лицензию.
      Если Вы это сделаете и еще отобразите в ЕГАИС, то в скором времени к Вам пожалуют представители ФСРАРа.

      Ответить
  108. Добрый день! У нас конфигурация самописная. Как проверить статус ТТН была ли она отозвана грузоотправителем? В XMLе который приходит к нам в ТМ такой информации я не нахожу. Помогите пожалуйста разобраться. Вариант с check1.fsrar.ru не предлагать.

    Ответить
    • Добрый день Александр!
      Как раз вариант check1.fsrar.ru самый простой.
      Так же можно позвонить в тех.поддержку ЕГАИС Вам сообщат статус, но дозвониться практически невозможно. Можно еще задать вопрос на форуме forum.fsrar.ru

      Ответить
  109. Здравствуйте наша ООО работает с некоторыми поставщиками по алкоголю из других областей, унас есть с 20.04.2016г. 3 дня на подтверждения данных ттн, по факту они привозят товар с ттн на пятый день. А в системе егаис и сами ттн выбитые пять дней назад мы делаем отказ от товара. Как мы должны подтверждать этот товар если у нас три дня?

    Ответить
  110. Добрый день!
    Если Вам не трудно, поясните следующее: на кассе продается алкоголь, информация уходит через УТМ в ФСРАР, потом, информация возвращается, на слипе печатается QR бутылки, правильно? и еще ЭЦП магазина? правильно я понимаю?

    Большое спасибо!

    Ответить
    • Добрый день Константин!
      Все верно, при продаже алкоголя через кассу, касса требует отсканировать штрих код нанесенный на марку, которая наклеена на бутылку. Касса передает информацию с марки через УТМ в ЕГАИС, тем самым фиксируя продажу. Назад через УТМ возвращается информация о фиксации продажи с ссылкой для покупателя на портал check.egais.ru, т.е. эта уникальная ссылка зашифрована в QR коде. Покупатель отсканировав QR код попадает на сайт check.egais.ru, где сможет посмотреть информацию о продукции, которую приобрел.
      Пример http://check.egais.ru/?id=72eaedb2-eaf4-4b6a-9677-4a4ce7207a8b&dt=2004160851&cn=020000610553

      Ответить
  111. т.е qr код — это не код бутылки, а qr-код ссылка на сайт? с перечнем наименования магазина итд?

    Ответить
    • Да, QR код это ссылка на сайт с информацией магазина и бутылки, которую приобрели.

      Ответить
  112. а в ответ от ФСРАР приходит ссылка и QR код или только ссылка? ФР на основании ссылки должен сам генерить QR код, правильно я понимаю?

    Ответить
    • Ссылка формируются в момент принятия УТМом чека от кассы, до его отправки в РАР. Соответственно кассовое ПО на основе этой ссылки, имея необходимый набор инструкций, формирует QR код и передает его на печать в ФР.

      Ответить
  113. Здравствуйте! У нас ООО, находимся на ЕНВД, сельская местность с населением 4500чел.Какой фискальный регистратор мы должны подключить с 1 июля 2016г. с ЭКЛЗ или нет?

    Ответить
    • Добрый день Юлия!
      ЕГАИС не вносит изменения в налоговый кодекс, если Ваш принтер чеков способен печатать QR коды, то можете его использовать.
      Если Вы планируете приобретать фискальный регистратор, то покупайте лучше с ЭКЛЗ, возможны изменения в законодательстве.

      Ответить
      • Спасибо за ответ. Хочу уточнить еще, мы к сельской местности по закону ЕГАИС не относимся? У нас станица 4500чел., инет есть

        Ответить
        • Юлия, если Вы относитесь к сельской местности, то Вы должны подключить кассу к ЕГАИС с 01.07.2017, т.к. численность здесь не имеет значение.

          Ответить
          • Да, верно! Сельская местность подключает кассу к ЕГАИС с 01.07.2017, не важно сколько численность. Приносим извинения за дезинформацию.

  114. Добрый день. У нас общепит ООО. Как нам вести журнал по продаже алкоголя. При создании журнала по реализации алкоголя, формируется толькл поступление. И второй вопрос, алко.продукция поступила 05.05.16, бармен принял товар,но вовремя не предоставил накладную в бухгалтерию и ТТН подтвердили только 12.05.2016., какие штрафы к нам применимы в таком случае?

    Ответить
    • Добрый день Светлана!
      По ведению журнала в вашей системе, лучше задать вопрос разработчикам этой системы, т.к. в журнале не указываются поступление. По нарушениям в ЕГАИС применяется одна статья КоАП, но сложно сказать как строго ФСРАР ее применяет….
      На основании Кодекса РФ «Об административных правонарушениях» (КоАП РФ) Статья 14.19.
      Нарушение установленного порядка учета этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащейпродукции при их производстве или обороте — влечет наложение административного штрафа:
      — на юридических лиц в размере от 150 000 до 200 000 рублей;
      — на должностных лиц в размере от 10 000 до 15 000 рублей.

      Ответить
  115. Добрый день!
    Подскажите пожалуйста, если у организации разнится фактический и юридический адреса (из-за сезонного вида деятельности ) лицензия,утм и егаис — все оформлено по фактическому адресу, могут ли нам правомерно отгружать алкоголь ? Чем это грозит?
    Заранее спасибо!

    Ответить
    • Добрый день Ольга!
      Не совсем поняли Ваш вопрос…
      При работе в ЕГАИС учитывается фактический адрес осуществления деятельности, соответственно у фактического адреса должен быть КПП отличный от юридического, потому что адреса разные.
      По фактическому адресу Вы должны были получить RSA ключ (FSRARID) и на него принимать ТТН от поставщиков.
      Такая схема правильная.
      Если я мы не ответили на Ваш вопрос, уточните, пожалуйста.

      Ответить
  116. Добрый день!
    Возможно ли сейчас отправлять тестовые запросы через УТМ по поводу чеков с QR кодами?

    Спасибо.

    Ответить
    • Добрый день Константин!
      Да, вы уже сейчас можете подключать кассу и отправлять чеки в ЕГАИС.
      До 01.07.2016 все запросы будут считаться тестовыми.

      Ответить
  117. Добрый день!
    Не подскажите ли, как происходит возврат алкоголя, если слип уже напечатался, а потом, выясняется, что к примеру, у клиента (покупателя) не хватает средств для его (алкоголя) оплаты?

    Спасибо.

    Ответить
    • Добрый день Константин!
      Это должно быть заложено в инструкции кассового ПО.
      Возврат алкогольных товаров на кассе осуществлять по тому же принципу, что и продажа. Если в возвратном чеке кассовая программа обнаружит, что возвращается алкогольный товар, на экране будет показано окно с запросом отсканировать штриховой код марки. В операции возврата требуется производить проверку на повтор марки. Стоимость возвращѐнного товара должна быть указана с отрицательным знаком. Данные об акцизном ШК, будут переданы на сервер вместе с чеком, по аналогии с чеками продажи.

      Ответить
  118. Здравствуйте, работаю в минимаркете. Так получилось что была не в курсе, что ТТН в ЕГАИС нужно подтвердить в течение 3-х дней. И так как работаю не только с алкоголем, времени на ТТН не всегда хватает. Могу подтвердить факт закупки у некоторых поставщиков и через 5-7 дней. Последует ли какое то наказание?

    Ответить
    • Добрый день Алена!
      Да, если не соблюдать сроки можно нарваться на штраф.
      На основании Кодекса РФ «Об административных правонарушениях» (КоАП РФ) Статья 14.19.
      Нарушение установленного порядка учета этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащейпродукции при их производстве или обороте — влечет наложение административного штрафа:
      — на юридических лиц в размере от 150 000 до 200 000 рублей;
      — на должностных лиц в размере от 10 000 до 15 000 рублей.

      Ответить
  119. Добрый день!
    Наша компания (ООО) иногда закупает алкогольную продукцию (пиво) для проведения мероприятий (копроративы и пр.) Оплата происходит по безналу. Поставщик требует от нас регистрацию в ЕГАИС. Правомерны ли его требования? и нужна ли нам регистрация в данном случае. Алкогольной лицензии у нашей компании нет.
    Спасибо

    Ответить
    • Здравствуйте Юлия!
      Да, поставщик прав. Оборот пива требует обязательной фиксации в ЕГАИС.

      Ответить
  120. Здравствуйте, подскажите если есть акт расхождения, например в фактуре отписано 10 бутылок, а фактически 8 бутылок, 2 бутылки не сканируются, проблема с марками, в декларации за квартал сколько бутылок я должна показать в приходе,

    Ответить
    • Добрый день Инна!
      Т.к. Вы утверждаете, что составлен акт расхождений и 2 бутылки не приняты, то в декларации их указывать не нужна.
      А если Вы приняли ТТН полностью, а потом оформили возврат поставщику, то в декларации укажите приход 10 бутылок и не забудьте в расходе указать возврат.
      Но на всякий случай перед сдачей декларации, попросите у поставщика сверку по декларациям.

      Ответить
  121. Добрый день!
    У нас закрывается магазин, не подскажете, как сделать возврат алкоголя через ЕГАИС

    Ответить
    • Добрый день Константин!
      В вашей учетной системе, где Вы принимаете ТТН из ЕГАИС должна быть функция «Возврат поставщику».
      Продукцию, которую Вы получили с фиксацией в ЕГАИС можно сразу вернуть, а продукцию, закупленную до 2016 года (до фиксации в ЕГАИС), предварительно нужно поставить на баланс. В учетной системе должен быть такой документ.

      Ответить
  122. Зраствуйте уменя токой вопрос есели ресторан или кафе покупають алькогол без накладого листа незакона продають поситетелям ресторана и кафе кто проверяит и какой накозание и штраф грозит администрацый ресторана и кафе …… вот наш ресторан закупаить и у фирмы алькогол мало количестве а когда алкоголь кончаится они пакупаит алькогол без чека и без накладного листа ( незаконым ) путем спасибо заране

    Ответить
    • Добрый день!
      Вам грозит, Статья 14.17 КоАП РФ
      п. 2. Производство или оборот этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции с грубым нарушением лицензионных требований, предусмотренных законодательством о государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции и об ограничении потребления (распития) алкогольной продукции, —
      влечет наложение административного штрафа на юридических лиц в размере от ста пятидесяти тысяч до двухсот тысяч рублей с конфискацией продукции, оборудования, сырья, полуфабрикатов, транспортных средств или иных предметов, использованных для производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции, либо без таковой или административное приостановление деятельности на срок до девяноста суток с конфискацией изготовленной продукции, оборудования, сырья, полуфабрикатов, транспортных средств или иных предметов, использованных для производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции, либо без таковой.

      Ответить
  123. Здравствуйте! мы ИП с розничными точками по продаже пива в кегах, наш поставщик поздно подключился к ЕГАИС, и только сейчас начал передавать данные через ЕГАИС. можем ли мы январские отгрузки подтвердить сейчас в мае?

    Ответить
    • Добрый день Анна!
      Рекомендуем проконсультироваться по этому вопросу в ФСРАРе.
      Нам сложно ответить на Ваш вопрос, потому что не знаем позиции ФСРАРа на текущий момент.

      Ответить
  124. Добрый день. Подскажите пожалуйста, организации общепита необходимо ставить на баланс остатки алкогольной продукции закупленной до 01.01.16г.?

    Ответить
    • Добрый день Оксана!
      До 01.10.2016 не обязательно. После 01.10.2016 ФСРАР будет требовать всем организациям привести свои остатки в ЕГАИС в соответствии с реальностью.

      Ответить
  125. Добрый день. Фирма занимается оптовой торговлей алкоголем. Возникла такая ситуация, при сверке ТТН в ЕГАИС и бумажной накладной обнаружено несовпадение кодов АП. При оприходовании товара какие коды считать приоритетными, в ЕГАИС или на бумажных носителях?

    Ответить
    • Добрый день Жанна!
      Сейчас ТТН в ЕГИАС является более приоритетной, нежели чем на бумажном носителе.

      Ответить
  126. Добрый день! У нас розничная продажа,при продаже кассир допустил ошибку (в первый день продаж,29.05.16г)-не отсканировала каждую бутылку одного вида,а просто отсканировала одну бутылку и в ручную набрала кол-во.Че это грозит ,если продажа была до 1 июля(все таки учимся) и чем чревато после 1 июля? Заранее спасибо за ответ.

    Ответить
    • Добрый день Наталья!
      До 01.07.2016 все данные отправленные с касс, являются тестовыми. Поэтому ничего страшного.
      Но Вам следует обратиться к разработчикам кассового оборудования, касса должна была запросить сканирование марки на каждой бутылке.
      Без этого чек не должен закрываться.

      Ответить
  127. Здравствуйте, я ИП на УСН 6%+ патент.
    Собираюсь открыть магазин разливного пива, без использования ККТ
    Что нужно фиксировать в ЕГАИС? ( только факт закупки)
    Если да, то какое обарудование для этого потребуется? И можно ли это делать ужалённо?

    Ответить
    • Добрый день Кристина! Т.к. Вы ИП, вам нужно только подтверждать факт закупок, для этого требуется компьютер или ноутбук и приобрести эл. Подпись для ЕГАИС. Да, вы можете настроить систему удаленно, например на домашнем компьютере и с него подтверждать накладные, которые отправляют Вам поставщики. Устанавливать кассовое оборудование, вам не обязательно. Организации и ИП, которые торгуют только пивом, ФСРАР освободил от подключения касс к ЕГАИС. Но по желанию, можно установить, делается это для автоматизации ведения журнала продаж. С момента когда Вы закупите первую партию пива, у Вас появится обязанность ежедневно заполнять журнал продаж и предоставлять ежеквартально декларации о закупках и продажах пива. Подробнее об этих отчетах читайте на нашем сайте.

      Ответить
  128. Здравствуйте! Алкогольная продукция поступила 01.06.2016, в тот же день полетел комп, накладные подтвердить не успела. Подскажите пожалуйста как поступить и чем грозит не своевременне подтверждение накладных

    Ответить
    • Добрый день Катерина!
      Пока не слышали, что ФСРАР назначал штраф за несвоевременное подтверждение ТТН.
      А вообще ответственность серьезная, до 200 т.р. на юр. лиц.
      На свое усмотрение можете обратиться в ФСРАР и проконсультироваться по этому вопросу.

      Ответить
  129. Мы ООО.Торгуем только пивом,подтвердили несвоевременно ТТН,накажут ли нас?

    Ответить
    • Добрый день Света!
      Пока не слышали, что ФСРАР назначал штраф за несвоевременное подтверждение ТТН.
      А вообще ответственность серьезная, до 200 т.р. на юр. лиц.
      На свое усмотрение можете обратиться в ФСРАР и проконсультироваться по этому вопросу.

      Ответить
      • Подскажите, как вообще узнать, или я узнаю о наложении штрафа за нарушение сроков подтверждения ТТН. Каков порядок? Пробовала в ФСРАР на сайте найти, что то не разобралась.

        Ответить
        • Добрый день Наталья!
          Придет письмо по эл. почте, так же дополнительно придет бумажное письмо в адрес места осуществления деятельности.

          Ответить
    • Светлана, добрый день! Такая же ситуация, вовремя не подтвердила ттн. Расскажите, какие то последствия нарушения у вас были?

      Ответить
  130. Здравствуйте! Подскажите, как в ЕГАИС отразить внутреннее перемещение с оптового склада в магазин, если один ИНН,КПП, адрес.

    Ответить
    • Добрый день Ольга!
      Если один ИНН-КПП то никак. Нужно на магазин или склад получить отдельное КПП и зарегистрировать это подразделение в ЕГАИС.

      Ответить
  131. Добрый день

    При попытке ввести оплату алкоголя пластиковой картой на кассе выходит ошибка «ошибка регистрации егаис»

    кассовое ПО — set retail 5. патч последний, 32

    при оплате за нал никаких проблем нет

    что делать в такой ситуации?

    Ответить
    • Добрый день Татьяна!
      Вам нужно обратиться в ЦТО, который обслуживает кашу кассу.

      Ответить
  132. Добрый день. Сегодня получили алкопродукцию. Дата товарной накладной 4 апреля. дата фиксации в ЕГАИС 5 апреля. Пока не подтверждали факт закупки. Поставщик несколько раз отправлял ТТН, но до нас они не доходили. Можем ли продавать эту продукцию или вернуть все обратно? Дабы не накликать на себя санкции. Спасибо

    Ответить
    • Добрый день Александр!
      ТТН в ЕГАИС должна быть подтверждена в течении 3-х рабочих дней для городов и в течении 7-ми рабочих дней для сельских поселений, с момента получения товара.
      Не совсем понятно, почему у Вас ТТН от 4 апреля, а товар пришел только сегодня, если действительно была такая долгая доставка, то можете спокойно принимать и продавать товар.

      Ответить
  133. Добрый день. Подскажите, пожалуйста, нужна ли регистрация в ЕГАИС если алкоголь покупается потребителем-юридическим лицом, т.е. в дальнейшем продажи его не будет?

    Ответить
  134. Добрый день.
    Подскажите, пожалуйста, нужна ли регистрация в ЕГАИС потребителю-юридическому лицу, если дальнейшей продажи не будет? Спасибо.

    Ответить
    • Добры день Елена!
      Здесь зависит от ситуации.
      1. Если Вы купили алкоголь у поставщика и при этом не имеете лицензию на продажу алкоголя, то Вам не нужно подключаться к ЕГАИС, это ошибка поставщика, они не имели право продавать Вам алкоголь.
      2. Если Вы купили алкоголь у поставщика и при этом имеете лицензию на продажу алкоголя, то Вам нужно подключаться к ЕГАИС и зафиксировать закупку алкоголя или пива.
      3. Если Вы купили алкоголь в розничном магазине по накладной, как юр. лицо у юр. лица, то Вам не нужно подключаться к ЕГАИС, это ошибка магазина, т.к. розница не имеет продавать алкоголь юр. лица по накладным.
      4. Если Вы купили алкоголь в розничном магазине по чеку, то все нормально, никто не ошибся и Вам не нужно подключаться к ЕГАИС.

      Ответить
  135. Добрый день, такая ситуация, 10.06. подтверждали ттн и при получении ттн появились еще 2 накладных от 03.06., накладные подтвердили все, что делать, теперь будут санкции на ООО или ответственное лицо (бухгалтер)?

    Ответить
    • Добрый день Александра!
      Пока не слышали, что ФСРАР назначал штраф за несвоевременное подтверждение ТТН.
      Как правило ответственность накладывают на юр. лицо.
      На основании Кодекса РФ «Об административных правонарушениях» (КоАП РФ) Статья 14.19.
      Нарушение установленного порядка учета этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащейпродукции при их производстве или обороте — влечет наложение административного штрафа:
      — на юридических лиц в размере от 150 000 до 200 000 рублей;
      — на должностных лиц в размере от 10 000 до 15 000 рублей.

      Ответить
  136. Здравствуйте,
    Для городских поселений необходимо подключить кассу к ЕГАИС до 01.07.2016;
    — Для сельских поселений необходимо подключить кассу к ЕГАИС до 01.07.2017.
    А что если у меня распределенная розница и на главном узле стоит 01.07.2016 год и в обмене участвует только эта дата , а у меня 1 только магазин в черте города,остальные 8 в сельской местности. Какую дату ставить на главном узле, чтобы было правильно?

    Ответить
    • Добрый день!
      Этот вопрос лучше задать в ФСРАР.
      Контакты МРУ расположены на сайте http://fsrar.ru/.
      В правом верхнем углу на географической карте необходимо выбрать ваш регион, а затем нажать кнопку «Контакты».

      Ответить
  137. Добрый день!
    Подскажите, если ИП только планирует начать свою деятельность по продаже пива и закуски,
    нужна ли программа ЕГАИС? По закону с 01.01.2016 программа обязательна по закупкам.
    Но поставщики говорят, что могут до 01.07.2016 предоставлять пиво без ЕГАИС.
    Насколько это правильно и не будет ли потом проблем с декларацией?

    Ответить
    • Добрый день Олеся!
      Да, все организации, которые закупают алкоголь или пиво, должны быть подключены к ЕГАИС с 01.01.2016. У ИП есть поблажка, до 01.07.2016 их не будут штрафовать, если не успели подключиться к ЕГАИС и подтвердить закупки, совершенные до 01.07.2016. Поэтому Вы можете закупить, но до указанного срока, необходимо будет накладные в ЕГАИС и сдать декларацию в период с 01.07.2016 по 20.07.2016.
      Если Вы планируете закупку пива в июле, то на момент закупки Вы уже должны быть подключены к ЕГАИС.

      Ответить
  138. Добрый день
    Внутренне перемещение пиво (лицензии нет) со склада в свою же розничную точку. Адрес, КПП и ИНН один, получить новый КПП не можем, т. к. адрес совпадает (налоговая не присваивает новое КПП ) В ЕГАС в 1 квартале 2016 г. пробовали делать перемещение, ерунда получилась полная. Был такой вопрос на форуме, «Здравствуйте! Подскажите, как в ЕГАИС отразить внутреннее перемещение с оптового склада в магазин, если один ИНН,КПП, адрес.» Вы ответили «Добрый день Ольга!
    Если один ИНН-КПП то никак. Нужно на магазин или склад получить отдельное КПП и зарегистрировать это подразделение в ЕГАИС.» А получить то и не можем новый КПП. Остатки растут, списывается пиво в ЕГАИС для клиентов в опте не то, и что делать, не знаем.

    Вопрос будут ли штрафы за не передачу в ЕГАИС данных по перемещению, и если мы сдадим задним числом за 2 квартал, что за это будет, можно ли в этом случае списывать как то остатки.

    Ответить
    • Добрый день Марина!
      Вам лучше получить консультацию у представителей ФСРАРа.
      Обратиться можно по контактам, указанным здесь:
      http://www.fsrar.ru/contacts
      Или напишите проблему через личный кабинет для подачи деклараций или на форуме ФСРАР forum.fsrar.ru

      Ответить
  139. Добрый день,подскажите пожалуйста, нужно ли вести журнал учета алкогольной продукции с 01.07.16 в печатном виде при полном подключении к ЕГАИС на поступление и продажу алкогольной продукции.

    Ответить
    • Добрый день Елена!
      По алкоголю журнал будет формироваться в личном кабинете ЕГАИС.
      Остается открытым вопрос с пивом, ФСРАР отменил пивные чеки (http://egais.ru/news/view?id=1473), соответственно журнал по пиву средствами ЕГАИС будет формироваться при условии отправки акта списания пива, с ежедневной периодичностью.
      Если ваша касса не умеет сама формировать журнал и не умеет формировать акт списания, и Вы не отправляете акт списания пива с помощью вашей учетной системы, то по пиву журнал нужно будет заполнять вручную.

      Ответить
  140. Здравствуйте! Сегодня подключили все оборудование для продажи алкоголя с 1 июля. А как быть с остатками продукции , полученной и не проданной в период с января по июнь 2016 г. ?

    Ответить
  141. Добрый день. Что делать если опоздали с подтверждением накладной на 3 кеги пива на 2 дня. До этого все делали все исправно и в сроки. Можно избежать штрафа?

    Ответить
    • Добрый день Николай!
      Пока не слышали, что ФСРАР назначал штраф за несвоевременное подтверждение ТТН.
      О методах избежания штрафа не слышали, попробуйте обратиться в ФСРАР.

      Ответить
  142. Добрый вечер! Скажите пожалуйста Сидр с кодом 261 (слабоалкогольный напиток) надо подтверждать розничную продажу? Или это все таки пиво?

    Ответить
    • Добрый день Валентина!
      Коды 500, 510, 520, 261, 262, 263 не подлежат к фиксации продаж в ЕГАИС через кассовое оборудование.

      Ответить
  143. Добрый день!
    Мы ООО (розница), у нас на складах большое количество алкоголя, закупленного до 01.01.2016г., на баланс в ЕГАИС еще не поставлен. Скажите пожалуйста конечные сроки поставки на баланс алкоголя?

    Ответить
  144. Добрый вечер, во время переотправки накладной выходит ошибка такого характера :»По данному номеру ТТН Не найдено Данных. Тех. информация: getActDocId «. как это исправить? и с чем связана эта ошибка?

    Ответить
  145. Здравствуйте! Подскажите, коктейльная продукция идет с акцизами на банке, но при сканировании в штрих-м пишется что акциза не найдена, и даже не вылетает окошка как при продаже водки для сканирования акциз. Можно ли продавать коктейли без сканирования акциз, просто как пиво по обычному штрих-коду?

    Ответить
    • Добрый день Мария!
      Коктейльная продукция с акцизами обязательна к фиксации продаж на кассе. Если продукция легальная, то марка должна проходить в ЕГАИС. Возможно у Вас не правильно настроено оборудование. Обратитесь к вашему поставщику оборудования.

      Ответить
  146. Здравствуйте. Как быть если я подтверждаю накладную от поставщика и выходит сообщение от ЕГАИС «Запрос уже обработан и удален»?

    Ответить
    • Добрый день!
      Этот вопрос лучше задать в поддержку вашей учетной системы, гле Вы подтверждаете ТТН.
      УТМ такие сообщения не выводит.

      Ответить
  147. Здравствуйте, скажите пожалуйста, если пробить алкоголь чуть раньше на семь секунд положенного времени, будет ли штраф или есть какая то погрешность?

    Ответить
    • Добрый день Наталья!
      Затрудняемся ответить на этот вопрос. Обратитесь в ФСРАР.

      Ответить
  148. Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, почему при настройке обмена с ЕГАИС программа отмечает инн и КПП как неправильные? Товар по этим данным в ЕГАИС уже получали

    Ответить
  149. Добрый день!
    В магазине произошла реализация через платежную карту, а продавец оформил продажу наличкой через кассу. Каковы последствия такой ошибки и что нужно сделать? С 1 июля оборудование для фиксации в системе ЕГАИС подключено.

    Ответить
    • Добрый день Ирина!
      ФСРАР не важно как вы продали, по карте, за наличку, если перепутали выбор операции (карта/наличка). Главное, что чек с информацией на марке отправлен в ЕГАИС.

      Ответить
  150. добрый день. Мы являемся поставщиками алкогольной продукции (Опт). Покупателю была отправлена продукция, он ее принял, первичные документы оформлены. Покупатель через некоторое время отказался от поставки в ЕГАИС, выгружаем им повторно, опять отказ. товар вернуть не получается, т.к. он фактически уже продан. Что делать?

    Ответить
  151. Здравствуйте! При переотправке накладной выходит сообщение: обработано 0. При проверке накладной в УТМ она имеется. Подскажите, пожалуйста, что не делаю не так? Спасибо.

    Ответить
    • Добрый день Наталия! Не совсем понятно зачем Вы делаете пере запрос ТТН, если она есть в УТМ… Проверьте статус ТТН на портале https://check1.fsrar.ru/
      Если все же ТТН не приходит, обращайтесь на форум ФСРАР http://forum.fsrar.ru/

      Ответить
  152. Здравствуйте, подскажите пожалуйста нужно ли Обществу с ограниченной ответственностью делать вскрытие тары и подавать данные по вскрытию в ЕГАИС???

    Ответить
  153. Здравствуйте! У меня такой вопрос: при продаже в розницу пиво и крепкий алкоголь в один чек не пробиваются. Выдает ошибку передачи данных в ФСР. Почему?

    Ответить
    • Добрый день Елена!
      ФСРАР отменил пивные чеки, поэтому Вы должны попросить вашего кассового инженера сделать настройку кассы, чтобы она не отправляла пивной чек в ЕГАИС.

      Ответить
  154. Здравствуйте!

    Вопрос:
    Если я подтвердил ТТН, позднее чем 3 суток, находясь в городском поселении, какие санкции и штрафы ко мне применимы ( я ИП) и каким образом они будут ко мне применяться?
    И есть ли какая либо ранжеровка опоздал на 1 сутки — 1000 руб. 5 суток — 5000 руб. и т.п. ?

    Спасибо!

    Ответить
    • Добрый день Кирилл!
      Пока не слышали, что ФСРАР назначал штрафы за несвоевременное подтверждение ТТН в ЕГАИС. Видимо пока система новая, они лояльно относятся к небольшим нарушениям.
      Но если будет назначен штраф, то это статьи 14.17, 14.19 КОАПРФ

      Ответить
  155. И еще вопрос, возможно не по теме.

    Реализуя Пиво крепостью 5, 2 %, нарушаю ли я закон — не более 5 %, и нужна ли мне лицензия, и соотвественно какие предусмотрены штрафы(ИП).

    Ответить
    • Вы можете реализовывать пиво любой крепости. Лицензия на это не нужна.
      Следующие виды продукции Вы можете реализовывать:
      Пиво с содержанием объемной доли этилового спирта свыше 0,5% и до 8,6% включительно 500
      Пиво с содержанием объемной доли этилового спирта свыше 8,6% 510
      Напитки, изготавливаемые на основе пива 520
      Сидр 261
      Пуаре 262
      Медовуха (медовые напитки) 263

      Ответить
  156. Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, какой код выставлять в карточке, если разные поставщики выставляют разные кода на одну и ту же продукцию?

    Ответить
  157. Добрый день,
    подскажите такая ситуация: мы поставщики пива опт зарегистрировали накладную в ЕГАИС, но товар до клиента не доехал и он его фактически не получил, об этом узнали спустя 10 дней, что нам теперь делать и как выходить из этой ситуации, и будут ли за это на нас штрафы?

    Ответить
    • Добрый день Ирина!
      Это штатная ситуация, штрафов не будет. Если ТТН еще не подтверждали, Вы можете ее отозвать или попросить клиента отклонить ее. Если клиент ее подтвердил, то попросить его оформить возврат.

      Ответить
  158. Здравствуйте. С 01.07.16 надо вести журнал учета продаж алкогольной продукции, а до этой даты его надо было вести или нет?

    Ответить
  159. Здравствуйте!!! Подскажите пожалуйста, если весь приход и расход отражается в ЕГАИС в штуках электронно через кассы ,а подача квартальных деклараций в декалитрах и набивается вручную. Есть риск того что можно ошибиться в данных по расходу в декалитрах. Что за это грозит? И состыковываются ли эти отчётности?

    Ответить
    • Добрый день! Данные по реализации в декларациях и данные в ЕГАИС фиксируются обособленно и сопоставляться не должны. ЕГАИС ввели как отдельную систему и в перспективе на смену декларированию, а не для дополнительной сверки.

      Ответить
  160. Добрый день! В личный кабинет ФСРАР пришло сообщение о выявлении повторно проведенной АП в ЕГАИС через мой магазин. Я знаю, такой факт имел место, т.к. в журнале розничных продаж сформировался только первый чек. а после обновления 1С выскочило ВСЕ. Произошла накладка. Подскажите, пожалуйста, что мне ждать от этого выявления? Может, нужно позвонить в ФСРАР или направить объяснения?
    Заранее благодарю.

    Ответить
    • Добрый день! Ситуация нетривиальная, и чего ждать, к сожалению не сможем ответить. По данному вопросу лучше обратиться на линию поддержки ЕГАИС. Телефон Дежурной службы ЕГАИС: 8-499-250-03-73, техподдержка 8-495-916-61-01, доб. 3400
      Почтовый ящик service_egais@fsrar.ru

      Ответить
  161. Здравствуйте. Подскажите,пожалуйста, как поступить в данной ситуации. Получили товар, приняли, начали продавать. При продаже обнаружили, что из 12 бутылок водки, акцизки считались только у 10. Почему? И как поступить с бутылками?

    Ответить
    • Добрый день! Акцизные марки необходимо проверить в личном кабинете на портале ФСРАР https://service.fsrar.ru/ в разделе «проверка марок». Если 10 из 12 марок легитимны, скорее всего остальные 2 просто не читаемы. Свяжитесь со своим поставщиком, и договоритесь о возврате.

      Ответить
  162. Добрый день! У нас по одному адресу (ул. Мира дом 16А) находятся: на 1 этаже розничный магазин с продажей АП, а на 2 этаже кафе с АП. Адрес название и кпп один. Получили 1 утм и нам так удобно работать, весь учет ведется одним бухгалтером на одном компьютере по этому же адресу (на 1 этаже). Но лицензирующий орган ТРЕБУЕТ от нас открытие второго КПП, грозясь штрафами. Подскажите, пожалуйста, ОБЯЗАНЫ ли мы открывать второе кпп или можем работать с одним кпп?

    Ответить
    • Добрый день! У вас 2 разны деятельности кафе и розничная продажа. Соответственно, требования законодательства касаемо ЕГАИС тоже разные. Для розницы — касса, для кафе — только подтверждение накладных. Поэтому, вполне логично, что лицензирующий орган требует получить второй КПП и вести раздельный учет.

      Ответить
      • У нас же одна организация и адрес один. Видов деятельности у нашего ООО много, неужели на каждый вид надо свое КПП?? Отчет мы и так делам по разному по кафе и по магазину, алкоголь внутренним перемещением. Мы же не сможем установить ДВА транспортных модуля на один компьютер:? это нам нужен второй компьютер? и соответственно еще одна 1с??

        Ответить
        • ФСРАР когда то давал устные объяснения по поводу того, когда у одной организации 2 точки по одному адресу, говоря о том, что можно иметь одно рабочее место. Тут вопрос в другом, лицензирующий орган уполномочен на возбуждение дел об административном правонарушении. Иначе говоря «выписать штраф». Поэтому лучше искать выход из данной ситуации ВМЕСТЕ с ними.

          Ответить
  163. Доброго дня суток! Если в ЕГАИС подтвердили неправильно дату получения товара от поставщика, например, ТТН отписана 30.06.2016, по факту получаем в этот же день, а в ЕГАИС подтвердили ошибочно 30.07.2016. Как можно откорректировать такую ошибку?

    Ответить
    • Добрый день! В данном случае, будет проще переделать саму ТТН (бумажный ее вариант).

      Ответить
  164. Если в точке продажи алкоголя есть 2 компьютера, то можно ли, установив УТМ на оба, подтверждать закупки алкоголя с любого их них?

    Ответить
    • Добрый день! Установить УТМ можно на любое кол-во компьютеров. Но накладные которые вы подтвердите на одном компьютере не будут отображаться на другом, т.к УТМ будет понимать что они уже загружены на один компьютер и повторно загружать на второй не будет.

      Ответить
      • Т.е даже если учетная система одинаковая на компьютерах(напр. retail declaration), то при подтверждении закупок с разных компьютеров, часть накладных будет в одной системе, часть в другой?

        Ответить
        • Все верно. Дело в том что накладные на ваш компьютер загружает УТМ. А он «видит» если накладная была загружена на 1 ый компьютер, то на любой другой он ее уже повторно не подгрузит. Можно только вручную перезапрашивать накладные.

          Ответить
  165. Здравствуйте. При выкладке товара разбили бутылку вина. Акцизная марка повреждена, как списать эту бутылку с остатков ЕГАИС?

    Ответить
    • Добрый день! Ищите информацию об акцизке в справках. Списать данную бутылку необходимо будет актом списания, указав причину — бой. Сделать это необзодимо будет к 01.10.16

      Ответить
  166. Добрый день. Должна ли торговая точка при приеме алкоголя сразу сканировать акциз, на читаемость , если товар поступил из другого города?

    Ответить
    • Добрый день Татьяна!
      Законодательно Вас никто не обязывает считывать штрихкод с акциз при приемке товара. Это Ваш рабочий процесс, Вы его организовываете как Вам удобно.

      Ответить
  167. Добрый день. Если в течение 3 дней ТТН не находится в ЕГАИС и, следовательно, ее не возможно подтвердить, то что делать? Могут ли быть какие-то санкции?

    Ответить
    • Добрый день Марат!
      Первое, что нужно проверить если ТТН в базе ЕГАИС, для этого спросите у поставщика номер в формате TTN-**********, где * — цифры. Далее на портале https://check1.fsrar.ru/ проверьте ее по этому номеру и вашему FSRARID.
      Если ТТН там зафиксирована, то нужно принимать действия по ее подгрузке в вашу учетную систему.
      Если ТТН нет, то обращайтесь к поставщику. Они обязаны с отправкой товара высылать ТТН в ЕГАИС.

      Ответить
  168. Здравствуйте! ИП торгует пивом в двух разных точках. Сколько деклараций надо сдавать? Одну общую, или две по двум точкам?

    Ответить
    • Добрый день Олеся!
      Сдается одна декларация, с учетом двух точек, они должны отображаться как подразделения.

      Ответить
  169. Здравствуйте. Подскажите,пожалуйста, как поставить на баланс ЕГАИС остатки, полученные до 01.01.16? Надо их отдельно ставить на баланс или можно сделать инвентаризацию и поставить на на баланс в ЕГАИС остатки по инвентаризации?

    Ответить
  170. Сопоставление контрагента и номенклатуры надо делать при каждой поставке?

    Ответить
    • В ЕГАИС нет такой функции. Это функция вашей учетной системы. Тут Вы сами решите нужно Вам это или нет.

      Ответить
  171. Добрый день!!!
    Подскажите пожалуйста,если в розничный магазин получили алкоголь по накладной,а от поставщика ТТН не получили,в пятницу получили товар ,уже понедельник ,а ТТН еще не было,как быть в такой ситуации,три дня рабочих дается для подтверждении ТТН? Поставщики говорят,что отправили ТТН,но мы не видим ее!
    Спасибо!!

    Ответить
    • Добрый день! Да, ТТН необходимо подтвердить в течении 3-х рабочих дней с момента получения товара и ТТН в ЕГАИС.
      Вы можете проверить есть ли ТТН в ЕГАИС на портале https://check1.fsrar.ru/
      Если она там зафиксирована, обращайтесь в поддержку вашей учетной системы.

      Ответить
  172. Здравствуйте!
    Подскажите, пожалуйста, у нас к примеру утеряна бутылка водки 0,5л. Можно ли пикнуть номенклатуру по штриху утеряной бутылки а совершить продажу с акцизной марки другого наименования водки 0,5л? например, из тех остатков, что были до 1 января:? Я так понимаю, эта схема возможна только до 1 октября.
    Вообще, есть ли какая то прямая связь штриха и акцизной марки для ЕГАИС? Спасибо.

    Ответить
    • Добрый день Дмитрий!
      Так делать нельзя. Если бутылка утеряна, то нужно ее списывать актом списания.
      Связи в ЕГАИС по линейному штрихкоду EAN-13 и штрихкоду на акцизной марке нет. Ваша касса по штрихкоду EAN-13 должна определять, что продает алкоголь (т.е. на кассе должна быть загружена база вашего ассортимента алкогольной продукции с привязкой к штрихкоду EAN-13) и требовать от вас сканирование штрих кода на акцизной марке PDF-417. Получается, что на одинаковых бутылках штрихкод EAN-13 одинаковый, а на акцизных марках штрихкод PDF-417 уникальный.

      Ответить
  173. Добрый вечер.Меня зовут Евгений я бармен в одном заведении в Крыму.У меня такой к вам вопрос я вот не когда не работал с системой ЕГАИС,для меня все новое и не знакомое.Работы как у бармена очень много и я забыл позвонить бухгалтер чтобы продиктовать ей какой товар алкогольный мне привезли для того что бы она сделала подтверждение.Как можно избежать штраф ведь это такое впервые и по моей вене?Пожалуйста помогите мне!

    Ответить
    • Добрый день Евгений!
      Пока не слышали, что ФСРАР назначал штраф за несвоевременное подтверждение ТТН. К нам часто обращаются с таким вопросом. Пока система новая, ФСРАР лояльно относится к таким нарушениям. Но в будущем будьте внимательны.

      Ответить
  174. Добрый день!
    Тоже возник вопрос по срокам подтверждения. Везде указано, нужно подтвердить ТТН в течении 3-х рабочих дней с момента прихода товара на склад. К примеру, я получил товар 15.08. в 17-00 вечера. В это время уже никто ничего приходовать не будет. Так вот считать ли 15.08 уже пройденным первым днем или 16.08 будет первым?

    Ответить
  175. добрый день! вопрос по остаткам ЕГАИС. каким образом можно осуществить перенос остатков ЕГАИС из одной организации в другую? Сменилось юр.лицо , и теперь не ясно что с остатками…

    Ответить
    • Добрый день!
      Розница не имеет право передавать алкоголь другому юр. лицу. Вы должны все вернуть поставщикам.

      Ответить
  176. Добрый день! Ошибочно составлен Акт расхождения к поступлению. Как покупатель может отозвать Акт расхождения?

    Ответить
    • Добрый день Ольга!
      Акт расхождений не отозвать. Нужно делать возврат или просить новую ТТН на недостающую продукцию.

      Ответить
  177. Здравствуйте. Подскажите, как оформить в ЕГАИС
    спиртное, которое хотим подарить покупателю ?

    Ответить
    • Добрый день Екатерина.
      Два варианта:
      1. Списать продукцию актом списания, с пометкой проведение рекламных мероприятий.
      2. Продать через кассу, за 0.1 руб.

      Ответить
  178. Здравствуйте. Мы занимаемся розничной продажей алкоголя и хотели бы создать новое ООО, но возможно ли переоформить на него розничную продажу?

    Ответить
  179. Добрый день . У меня ИП и мы продаем только РАЗЛИВНОЕ пиво.У нас нет кассы в отделе. Нужно ли нам приобретать ключ для отчетности в ФСРАР или достаточно только подтвердить факт приемки в егаис?

    Ответить
    • Добрый день Игорь!
      1. Вам нужно подтверждать факт закупки в ЕГАИС.
      2. Вам нужно сдавать декларации. Для этого Вам нужно либо приобрести программу, которая сможет подписать декларацию ключом для ЕГАИС, либо приобрести отдельный ключ для деклараций и соответствующие программы.
      Мы можем Вам помочь с оформлением ключа, так же Вы можете делегировать работу по заполнению деклараций нам, тогда Вам не придется приобретать программы и самостоятельно сдавать декларации.
      Обращайтесь к нам по контактам
      тел. 8 (499) 703-47-60, 8 (499) 703-39-41 Москва и Московская обл.
      тел. 8 (812) 309-91-60, 8 (812) 309-81-83 Санкт-Петербург и Ленинградская обл.

      Ответить
  180. Здравствуйте. Загрузили ттн из ЕГАИС, на основании сделали приход с расхождением. Акт сформировался, но в ЕГАИС не ушел. Можно ли сейчас отозвать акт подтверждения накладной и отказаться от нее целиком для того, чтобы поставщик исправил ттн и прислал заново?

    Ответить
    • Добрый день Екатерина!
      Проверьте статус ТТН на портале https://check1.fsrar.ru/
      Если ТТН подтверждена, то отозвать не получится, только оформлять возврат, если ТТН не подтверждена, то можно отклонить ее.

      Ответить
  181. Здравствуйте. Отображается ли акт расхождений отдельным документом в ЕГАИС?

    Ответить
    • Добрый день Екатерина!
      Да, акт расхождений отображается отдельным документом.

      Ответить
  182. можно ли удалить из ЕГАИС накладные за предыдущий отчетный период, т.к. новые накладные находятся в нижних строчках, что не очень удобно.

    Ответить
    • Добрый день Елена!
      Этот вопрос следует задать разработчику вашей учетной системы (программа где вы подтверждаете накладные).
      ЕГАИС работает по следующему принципу. Поставщики формируют ТТН в своей учетной системе и отправляют ее через свой УТМ (УТМ это программа, которую предоставляет ФСРАР всем участникам рынка для взаимодействия с системой ЕГАИС) на сервер ЕГАИС.
      В свою очередь сервер ЕГАИС передает ТТН в ваш УТМ, а ваша учетная система забирает ее из УТМ и предоставляет Вам возможность прочитать ее и выполнить действие по подтверждению, отклонению и т.д.
      Поэтому если Вас что то не устраивает по отображению ТТН, хотите что то удалить, то в этом Вам сможет помочь разработчик вашей учетной системы.
      С сервера ЕГАИС Вы не сможете удалить накладную.

      Ответить
  183. Добрый день. Как сопоставить несколько позиций из моей базы с одной позицией ЕГАИС? Получили коньяк «Лезгинка» в обычной бутылке и в сувенирной, а сопоставить можно только одну из них. Как быть?

    Ответить
    • Добрый день Екатерина!
      Этот вопрос лучше задать в поддержку вашей учетной системы. В ЕГАИС нет функции по сопоставлению продукции. Это особенность вашей системы.

      Ответить
  184. А поддержка говорит, что это ЕГАИС так устроен- на одну и ту же номенклатуру одна карточка,а упаковка и бутылка роли не играют. Но все равно спасибо за ответ

    Ответить
  185. Добрый день, у нас ООО, торгуем пивом оптом, возникла такая ситуация, что наши покупатели не подтверждают нам факт закупки через ЕГАИС, либо делают это нерегулярно, ТТН висят в статусе «принят», а не подтвержден.

    Что нам делать в этой ситуации? есть какие то ссылки на нормативные документы которые описывают порядок взаимоотношений и ответственность? Будут ли конкретно нас наказывать за то, что покупатель не подтвердил ттн через ЕГАИС, если у нас есть бумажный экземпляр данной ТТН с подписями и печатями.

    Ответить
    • Добрый день!
      Вы не можете нести ответственность за недобросовестных клиентов.
      Рекомендуем прекратить отгрузки товара таким клиентам.
      Сроки подтверждения ТТН указаны в 414 приказе ФСРАРа http://rosalko.biz/egais-roznica/414-prikaz-fsrar/
      А штрафы следующие:
      На основании Кодекса РФ «Об административных правонарушениях» (КоАП РФ) Статья 14.19.
      Нарушение установленного порядка учета этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащейпродукции при их производстве или обороте — влечет наложение административного штрафа:
      — на юридических лиц в размере от 150 000 до 200 000 рублей;
      — на должностных лиц в размере от 10 000 до 15 000 рублей.
      За дополнительными разъяснениями Вы можете обратиться в МРУ ФСРАРа http://www.fsrar.ru/#

      Ответить
      • Спасибо за ответ.

        В общих чертах я все это понимаю. Но как убедить начальство в том, что это не наша вина?

        Ведь в результате у нас продукция по ТТН в статусе «принят» не списывается с остатков и идут расхождения между данными ЕГАИС и АлкоДекларацией.

        Ответить
        • Не готовы ответить на вопрос как убедить начальство…. Главное что Вы все делаете по всем правилам, а то, что кто то другой не хочет или не может работать правильно, то здесь Вы не причем. Если будет разбирательство, например в суде, то Вы останетесь правыми.

          Ответить
  186. Добрый день!
    У нас розничная торговля, сеть магазинов, оформлены на одно ООО, всем магазинам присвоен КПП, на каждый магазин приобретен и установлен ключ для ЕГАИС. Но периодически, ключи ломаются (программист не может пока дать ответ на вопрос в чем причина — то ли сам ключ, то ли носитель), соответственно едем их менять к поставщику (при чем каждый раз за отдельную плату, но это не самый неприятный момент). Основная неприятность в том, что это занимает время, день, два и магазин соответственно не торгует алкоголем, и предприятие терпит убытки. Последний раз магазин не торговал алкоголем три дня, так как у поставщика были проблемы со связью и интернетом! Вопрос — можно ли купить еще по одному комплекту ключей на все магазины, зарегистрировать их и в случае таких поломок, использовать второй «запасной» ключ? Или на одном магазине может быть только один ключ?

    Ответить
    • Добрый день Татьяна!
      Да, вы можете иметь сколько угодно ключей на один магазин. В случае выхода из строя одного ключа, можно подключить запасной и продолжить работу.

      Ответить
  187. А ЕГАИС сможет их зарегистрировать? Или регистрацию нужно будет сделать после выхода из строя основного ключа?

    Ответить
    • Да, их можно сразу «зарегистрировать» т.е. записать RSA сертификат с личного кабинета egais.ru
      Носитель будет сразу готов к работе, как Вы его подключите к компьютеру.

      Ответить
  188. Добрый день. Как правильно отозвать подтверждение накладной в эгоисе. Подскажите, пожалуйста.

    Ответить
  189. Не успели поставить весь товар на ЕГАИС до 01.10.16 ,подскажите,пожалуйста,,что делать с оставшемся товаром?

    Ответить
    • Добрый день Анастасия!
      Ничего страшного. Вы можете продолжать ставить продукцию на баланс в ЕГАИС. Ограничений нет.

      Ответить
      • Спасибо,большое!Просто вчера начали ставить,а пишет,что привышен месячный лимит ,хотя месяц только начался!До какого числа можно продолжать ставить на баланс?

        Ответить
  190. Здравствуйте. Отправляю в ЕГАИС передачу в торговый зал, а в ответ приходит «ошибка, необеспеченный расход». Что это значит и как это исправить?

    Ответить
  191. ДД! Сложилась такая ситуация мы произвели поставку 02.09. а в ЕГАИСе зафиксировали только 06.09. на данный момент пришло письмо счастья с МРУ якобы мы нарушили требования. Подскажите пожалуйста что нам будет? имеются ли штрафные санкции?

    Ответить
    • Добрый день Оксана!
      Штраф за нарушения в ЕГАИС назначают по одной статьеyа основании Кодекса РФ «Об административных правонарушениях» (КоАП РФ) Статья 14.19.
      Нарушение установленного порядка учета этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащейпродукции при их производстве или обороте — влечет наложение административного штрафа:
      — на юридических лиц в размере от 150 000 до 200 000 рублей;
      — на должностных лиц в размере от 10 000 до 15 000 рублей.
      В Приказ Минфина России N 84 утверждено, что ТТН нужно подтвердить в срок:
      — Для организаций в городских поселениях в течении 3 рабочих дней с момента получения товара.
      — Для организаций в сельских поселениях в течении 7 рабочих дней с момента получения товара.
      Попробуйте дать объяснение, что товар позже поступил в вашу торговую точку.

      Ответить
  192. Добрый день. По Егаис была отправлена отгрузка на розничную точку (точка работает с утм). Накладную точка подтвердила , но через пару дней заметили , что мы по Егаис им отгрузили не ту позицию алкогольной продукции. Подскажите, как это исправить, по Егаис сделать новую версию отгрузки? А как быть с точкой розничной продажи ?

    Ответить
    • Добрый день Владимир!
      Нужно согласовать действие с розничной точкой. Если они не хотят оставлять у себя эту позицию, то нужно оформить возврат. А новой ТТН отправить, что что им требовалось.

      Ответить
      • а если была отгружена продукция АП которую завод уже не производит несколько лет. в отчете по ЕГАИС продукция после отгрузке розничной точке пошла минусом. Т.е. отгрузили не существующую в наличии продукция, перепутали название АП (код АП). В таком случае тоже делать возврат или же на ЕГАИС завода изготовителя сделать новую версию Сведения об отгрузке , в которой заменить неверно выбранную АП, а на точке розничной продажи (УТМ) сделать «редактировать» или «Удалить» позицию АП в принятой накладной.

        Ответить
  193. 1C выдает ошибку ( не отправляется акт на алкоголь от 20.09.16 номер 3245, из-за отсутствия справки А)
    с чем это может быть связано? заранее благодарен Александр.

    Ответить
    • Добрый день! К сожалению мы не работаем с 1С, для сервиса ЕГАИС нашими клиентами используется онлайн сервис ЕГАИСИК.РФ По данному вопросу лучше обратиться к компании которая устанавливала и настраивала 1С.

      Ответить
  194. Добрый день. Директор решил закрыть КПП обособленного подразделения, на котором сейчас числятся все остатки алкогольной продукции в ЕГАИС. Можно ли эти остатки перенести на общий КПП?

    Ответить
  195. ДОБРЫЙ ВЕЧЕР!!
    МЫ ОРГАНИЗАЦИЯ НА ЕНВД,ТРИ МАГАЗИНА.С 01.07,16 Г.ФИКСИРУЮТ ФАКТ ЗАКУПКИ АЛКОГОЛЯ В ЕГАИС ,В ОДИН МАГАЗИН МЫ РЕШИЛИ НЕ ЗАКУПАТЬ АЛКОГОЛЬ И ФАКТ ЗАКУПКИ НЕ ФИКСИРУЕТСЯ,КАК БЫТЬ С ОСТАТКАМИ СО ВТОРОГО КВАРТАЛА В ЭТОМ МАГАЗИНЕ,МОЖНО ЛИ БЫЛО ПРОДАВАТЬ В ТРЕТЬЕМ КВАРТАЛЕ ОСТАТКИ СО ВТОРОГО ИЛИ НУЖНО БЫЛО ПЕРЕМЕСТИТЬ В ДРУГИЕ МАГАЗИНЫ И ДОПРОДАТЬ ТАМ?
    КАК В ДЕКЛАРАЦИИ №11 РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ АЛКОГОЛЯ УЧЕСТЬ ЭТИ ОСТАТКИ? СПАСИБО!!

    Ответить
  196. Здравствуйте.
    При постановке алкоголя на баланс в ЕГАИС был превышен месячный лимит по продукции. Подскажите, пожалуйста, как нам быть в этой ситуации, т.к. на остатках есть товар не поставленный на баланс.

    Ответить
    • Добрый день Татьяна!
      Введены месячные лимиты. В ноябре, Вы сможете еще столько же продукции поставить на баланс.

      Ответить
  197. Здравствуйте, ТТН подтвердили на пришедшую продукцию,в складе она не высветилась, почему? До этого меняли ключ кпп , при открытии нового кпп выдает ошибку. Может это как-то связано?

    Ответить
    • Добрый день Михаил!
      Уточните у поставщика почему так получилось, далее отклоните одну ТТН, а вторую подтвердите.

      Ответить
    • Добрый день!
      Мы ориентированы на розницу, поэтому не сможем ответить точно на Ваш вопрос.

      Ответить
  198. ДОБРЫЙ ВЕЧЕР!!
    МЫ ОРГАНИЗАЦИЯ НА ЕНВД,ТРИ МАГАЗИНА.С 01.07,16 Г.ФИКСИРУЮТ ФАКТ ЗАКУПКИ АЛКОГОЛЯ В ЕГАИС ,В ОДИН МАГАЗИН МЫ РЕШИЛИ НЕ ЗАКУПАТЬ АЛКОГОЛЬ И ФАКТ ЗАКУПКИ НЕ ФИКСИРУЕТСЯ,КАК БЫТЬ С ОСТАТКАМИ СО ВТОРОГО КВАРТАЛА В ЭТОМ МАГАЗИНЕ,МОЖНО ЛИ БЫЛО ПРОДАВАТЬ В ТРЕТЬЕМ КВАРТАЛЕ ОСТАТКИ СО ВТОРОГО ИЛИ НУЖНО БЫЛО ПЕРЕМЕСТИТЬ В ДРУГИЕ МАГАЗИНЫ И ДОПРОДАТЬ ТАМ?
    КАК В ДЕКЛАРАЦИИ №11 РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ АЛКОГОЛЯ УЧЕСТЬ ЭТИ ОСТАТКИ? СПАСИБО!!

    Ответить
  199. Добрый день!
    Мы общепит, необходимо ли нам отражать возврат товара в системе ЕГАИС (на момент приемки товара накладную подтвердили, все сходилось)

    Ответить
    • Добрый день Инна!
      Если товар нужно вернуть поставщику, то в ЕГАИС нужно оформить возврат, исходящей от Вас ТТН.

      Ответить
  200. Здравствуйте, подскажите ни как не могу понять. Есть сообщение в ЕГАИС. Информационное сообщение о порядке отражения розничной продажи алкогольной продукции юридическим лицам на безналичной основе. 19.05.2016

    У меня в розничном магазине хотят приобрести алкоголя по без. налу. (юр. лицо не имеющий лицензии)
    Для проведения корпоратива ( не целью перепродажи). Можно подорвать или нет? И как мне это по кассе отразить?

    Ответить
    • Доброго времени суток ! Нет, не можете. Для таких продаж нужна соответствующая лицензия, и не важно для каких нужнд будет использован данный алкоголь. Ваша лицензия на розничную продажу, т.е .ФИЗИЧЕСКИМ лицам

      Ответить
      • Доброго времени суток Максим может. Вы пишите коментарий
        Любовь
        18.03.2016 в 16:28 (UTC 4)
        Ответить
        предусматривает ли ЕГАИС — розница возможность осуществления продаж с безналичными расчетами. ( не путать с оплатой пластиковыми картами )? Другими словами возможна ли связь банковской выписки /банк-клиент с ЕГАИС через ККМ ?

        max
        20.03.2016 в 16:07 (UTC 4)
        Ответить
        Добрый день Любовь!
        Для ЕГАИС не важно каким образом проходит оплата наличным/безналичным расчетом.
        Главное чтобы касса после сканирования марки (ФСМ или АМ) отправляла чек в ЕГАИС с данными о марке проданной бутылки.

        Как вас понять в данном случае?

        Ответить
  201. Здравствуйте. У поставщика произошел сбой в номерах ттн. И одна и та же ттн пришла дважды под разными номерами, ошибочно подтвердили обе. Нужно одну отменить. Написали письмо вв департамент, чтоб отменили факт проведения, на что пришел ответ, что согласно пункта 1.11 руководста работы с егаис, получатель самостоятельно может отозвать ранее подтвержленыйт акт проведения ттн. Как сделать правильно? Спасибо.

    Ответить
    • Добрый день Екатерина!
      Обратитесь в поддержку вашей учетной системы, сможет ли она отправить запрос в ЕГАИС на отмену акта подтверждения, согласно пункта 1.11 документации к УТМ.
      Если в учетной системе такой функции нет, то можно оформить возврат по одной ТТН.

      Ответить
  202. Добрый день!
    Продавец отсканировал бутылку и нечаянно набрал цену больше чем на самом деле. Продажу отправил, чек вышел о продаже. Как исправить данную ситуацию? Спасибо!

    Ответить
    • Добрый день ! По данному вопросу вам необходимо обратиться в компанию, которая обслуживает вашу кассу. Это скорее бухгалтерский вопрос и с ЕГАИС он не связан (в ЕГАИС не отправляется информация о стоимости товара)

      Ответить
  203. Добрый вечер! У нас розничный магазин,остатки по алкоголю привели в соответствие с остатками в ЕГАИС,Скажите .что делать с остатками пива,которые копятся на 1 регистре? Пиво продаем через прилавок.,журнал продаж по пиву ведем вручную.,подтверждаем накладные.Там пиво скопилось с 1.01 .16.Очень много позиций.Его также надо переводить на 2 регистр и списывать с причиной реализация? Или еще как то?

    Ответить
  204. Добрый день! Если ошиблись с литражом при отправке ттн (производитель) ,как подать уточнение

    Ответить
  205. Добрый день. Своевременно не была подтверждена ТТН что делать, и будут ли применены штрафные санкции?

    Ответить
    • Добрый день Максим! Пока не слышали, что назначали штрафы, надеемся, что и у Вас все будет хорошо.

      Ответить
  206. Добрый день!
    Дело в том, что при продаже, Сидра, который в сво. очередь декларируется как пивная продукция по фолрме 12, программа запрашивает акцизную марку, которой, естественно нет, не знаем в чем засада. Подскажите.

    Ответить
    • Добрый день Татьяна!
      В кассовом ПО эта бутылка Сидра заведена как алкогольная продукция, по этому касса и требует сканировать акцизную марку.
      Обратитесь к вашим кассовым инженерам, они должны помочь.

      Ответить
  207. Добрый день!

    Помогите, пожалуйста разобраться.
    Осуществляем свою деятельность во Владивостоке. Хотим поставлять товар с Москвы. В Москве есть лицо, у которого имеется доверенность на получение товарно-материальных ценностей. Так вот, может ли он принять товар, сообщив нам данные по телефону, емейлу о ттн для подтверждения факта закупки или нужно создавать в Москве обособленное??

    Ответить
    • Добрый день!
      Если следовать всей строгости закона, то поставщик должен доставить товар до вашей точки розничной продажи.
      Но есть такое понятие самовывоз, хоть на перевозку товара нужна соответствующая лицензия, но ФСРАР закрывает на это глаза и не считает это нарушением. Поэтому Вы можете договориться с поставщиком о самовывозе или доставку товара до вашего представителя, направив ТТН на реквизиты вашей точки продаж. А Ваш представитель своими силами доставит Вам товар.

      Ответить
      • Разве на перевозку алкогольной продукции нужна лицензия?? я думала лицензированию подлежит лишь перевозка спиртосодержащей продукции.
        Получается обособленное создавать не нужно? Хотелось бы узнать именно с правовой точки зрения.
        Про ттн не поняла, вы имеете в виду электронный вариант? Бумажный экземпляр ТТН, ТН он может подписать??

        Заранее спасибо!

        Ответить
  208. Здравствуйте. Прочитала, что с 01.1.2017 остатки ЕГАИС будут сравнивать с данными алкодекларации. Где можно получить подробную информацию по этому вопросу?

    Ответить
    • Добрый день ! ФС Росалкогольрегулирование требует привести свои остатки в ЕГАИС в соответствие с фактическими в срок до 01.01.2017. http://egais.ru/news/view?id=1478
      В тексте говорится, что остатки МОГУТ быть использованы в контрольных мероприятиях, но что будет на практике, пока не понятно.
      В связи с этим уведомляем Вас о необходимости проделать данную процедуру.
      Мы подготовили инструктаж по данной процедуре и записали подробную видеоинструкцию с демонстрацией функционала на примере программы подтверждения накладных ЕГАИСИК.РФ
      Инструкция опубликована на нашем сайте http://rosalko.biz/help/korrektirovka-ostatkov-v-egais/

      Ответить
  209. Здравствуйте. Возникла такая ситуация. В первых числах ноября получали товар и продавец не проставила дату получения на ТТН поставщика алкогольной продукции. Подскажите, пожалуйста, какими штрафными санкциями это грозит и возможно ли как то исправить ситуацию? Организация ООО, документы фиксируются в ЕГАИС. Заранее благодарю.

    Ответить
    • Доброго времени суток! Вам необходимо уточнить дату накладной, которая указана в ЕГАИС и указать на накладной эту же дату. Статья же, которая касается ЕГАИС слудующая:
      На основании Кодекса РФ «Об административных правонарушениях» (КоАП РФ) Статья 14.19.
      Нарушение установленного порядка учета этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащейпродукции при их производстве или обороте — влечет наложение административного штрафа:
      — на юридических лиц в размере от 150 000 до 200 000 рублей;
      — на должностных лиц в размере от 10 000 до 15 000 рублей.

      Ответить
  210. Добрый день. Пришла накладная в ЕГАИС от поставщика, проверила все данные. Затем начала сохранять накладную а мне выдает что «Код ЕГАИС 000000000000000000 уже определен для товара…» Что это значит? И как это исправить??

    Ответить
    • Добрый день Вера!
      Этот вопрос следует задать в поддержку вашей учетной системы, где подтверждаете ТТН.

      Ответить
  211. Добрый день. Подскажите, пожалуйста, такая ситуация. При закрытии магазина в декабре 2015 года в нем оставался алкоголь, который переехал без всяких фиксаций в ЕГАИСе в другой магазин. Все магазины одного ООО с одним ИНН, но разным КПП. Вопрос: есть ли нарушение в том, что нигде не отображено перемещение/движение данного алкоголя, если да, то, что нужно было сделать (какой в этом случае штраф может быть?) или сейчас как можно исправить данную ситуацию? Заранее спасибо за ответ.

    Ответить
    • Добрый день София!
      В 2015 году еще не было обязательства все проводить через ЕГАИС. Поэтому нарушения в вашем случает нет.
      Вы должны были на бумаге отразить перемещение, путем формирования бумажной ТТН + приложить справки А и Б.
      Сейчас, Вам необходимо поставить этот алкоголь на баланс в ЕГАИС, чтобы можно было реализовать через кассу.

      Ответить
  212. Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, по кассе продалась бутылка виски не запросив акцизную марку( косяк наш , не поставили галочку). Как теперь быть с остатками в эгаис? Я понимаю там продажа не учлась

    Ответить
    • Добрый день Виктория! Да, продажа в ЕГАИС не учлась. Теперь Вы ее можете списать актом списания.

      Ответить
  213. Здравствуйте, у нас у торговой точки продающей крепкий алкоголь изменился адрес, подскажите нужно ли переписывать в джакарте ключ rsa, учитывая что кпп магазина остался прежним???

    Ответить
    • Добрый день! Вам необходимо проверить в реестре лицензий на сайте ФСРАР http://fsrar.ru/licens/reestr данные по своей точке. Если все указано правильно (КПП соответствует новый адрес), то делать ни чего не нужно. Если же по данному КПП указан старый адрес, необходимо обратиться в лицензирующий орган, который выдавал вам розничную лицензию, для того, чтобы они внесли изменения в реестр. С РСА ключом ни чего делать не нужно.

      Ответить
  214. Добрый день. В 1с была ошибочно принята ТТН с егаис, и соответственно передан акт подтверждения. На сайте check1.fsrar.ru статус данной накладной изменился на «Принята». После чего в 1с был сделан запрос на отмену проведения данной ТТН. Подскажите какие дальнейшие действия требуются от нас и от поставщика?

    Ответить
    • Добрый день Вячеслав. Нужно дождаться смены статуса на «проведена» после чего послать акт отказа, если эта ТТН ошибочная и Вам не нужна.
      Поставщик должен выслать Вам новую ТТН.

      Ответить
      • а в момент отказа, поставщик должен подтвердить данный отказ?после которого изменится статус на «проведено»,… В нашем случае статус после отказа не меняется уже около двух суток, вот и выясняем причину……

        Ответить
  215. Добрый день!
    В 1С была ошибочно проведен отказ от ТТН, но товар принят на площадку, как можно восстановить ошибочно отказанные ТТН в ЕГАИС

    Ответить
    • Добрый день Надежда!
      Можно послать запрос отмены акта отказа от ТТН. Как это сделать, следует уточнить в поддержке 1С

      Ответить
  216. продолжая тему:

    «Добрый день. В 1с была ошибочно принята ТТН с егаис, и соответственно передан акт подтверждения. На сайте check1.fsrar.ru статус данной накладной изменился на «Принята». После чего в 1с был сделан запрос на отмену проведения данной ТТН. Подскажите какие дальнейшие действия требуются от нас и от поставщика?

    Ваш ответ:Добрый день Вячеслав. Нужно дождаться смены статуса на «проведена» после чего послать акт отказа, если эта ТТН ошибочная и Вам не нужна.
    Поставщик должен выслать Вам новую ТТН.»

    уточните пожалуйста в момент отказа, поставщик должен подтвердить данный отказ?после которого изменится статус на «проведено»,… В нашем случае статус после отказа не меняется уже около двух суток, вот и выясняем причину……

    Ответить
  217. Здравствуйте!

    Собираемся открыть большой розничный стоковый магазин алкоголя. Поступающий от оптовиков (поставщиков) товар будет реализовываться через торговый зал, а нераспроданные в течение какого-то времени остатки (нормального, качественного товара) возвращаться поставщикам. Не вызовут-ли множественные операции возврата каких-либо проблем со стороны надзорных органов?
    Можем-ли мы для этих целей хранить товар в магазине частично на складе (учтенным в рамках диапазонов марок по справке Б) и частично в торговом зале (учтеным «помарочно»)?
    Заранее спасибо!

    Алексей.

    Ответить
    • Добрый вечер Алексей!
      По поводу возвратов вопросов со стороны контролирующих органов не будет, это стандартная процедура, не запрещена законом и не имеет ограничений.
      Если поставщики не против такого режима работы с Вами, то работайте спокойно. Что касается учета Все верно, главное, чтобы это должным образом было учтено в ЕГАИС, согласно методике ФСРАР. http://rosalko.biz/egais-roznica/ostatki-egais-metodika/

      Ответить
  218. Здравствуйте продали алкоголь по ценнику а акциз по бутылке она Оказалась нета что на ценнике что делать ?

    Ответить
    • Добрый день Алла! В ЕГАИС ушла информация о продаже согласно акцизной марки наклеенной на бутылки. Если Вы хотели продать другую бутылку, сделайте в следующий раз наоборот.

      Ответить
  219. Добрый день,
    общепит, при постановке на баланс ЕГАИС остатков продукции, закупленной до 01.01.2016, необходимо использовать данные либо справки А, либо справки Б. Все сопроводительные документы есть, но вообще не могу понять, что именно мы должны проставить в программе. Не подскажете?

    Ответить
    • Добрый день Полина! Если продукцию не нужно возвращать поставщику, то ее можно ставить на баланс сразу во второй регистр (торговый зал). При постановке на баланс в этот регистр, идентификаторы справок А И Б не указываются.

      Ответить
  220. Здравствуйте! У нас оптовая торговля пивом. Не отправилась накладная покупателю, программа пишет: Не удалось подписать документ. Проверила остатки, а все последние приходы «сидят» в колонках Опт и Всего, а в ЕГАИС — ничего нет. И как следствие все эти остатки в колонке Отклонение. Раньше такого не было и само окно с Остатками выглядело по другому, были колонки: Справка А и Б, По документам, Остаток в ЕГАИС. Что-то произошло с системой? Списаний и реализаций больше не было, а остатки куда-то делись. Помогите, пожалуйста. Спасибо.

    Ответить
    • Добрый вечер Руфа! Этот вопрос лучше адресовать в поддержку вашей учетной системы. Проблемы именно в ней, в ЕГАИС сбоев нет.

      Ответить
  221. Здравствуйте! Мы недавно открыли паб, принимали там только пиво. Сейчас в процессе получения лицензии на продажу крепкого алкоголя. Вопрос: можем ли с тем же ключом , отражать факт закупки крепкого алкоголя или придется делать новую ЭП?

    Ответить
    • Добрый день Алена! После получения лицензии на продажу алкоголя, Вы можете продолжить работу в ЕГАИС с тем же ключом.

      Ответить
  222. Здравствуйте ! Подскажите , пожалуйста , в декларации по форме 11 за 1 квартал 2016 года была указана накладная , которая не принималась фактически и в ЕГАИС была отказана . Поставщик тоже показал эту накладную в декларации . Сейчас они просят подписать нас бумажную накладную за 1 квартал будто бы она была .Мы боимся , что если подпишем , то она окажется неподтвержденной в егаис .И еще же они могут ее выгрузить повторно и тогда нам придется ее подтвердить с опозданием в 10 месяцев .Что нам сейчас лучше сделать ? Спасибо!

    Ответить
  223. Добрый день! Розничная торговля алкоголем, при отправке акта на подтверждение были проблемы с Интернетом, долго висел статус «Акт находится на подтверждении», появилось сообщение «Проблемы с интернет-соединением». В итоге — получен статус — «Ошибка передачи акта подтверждения», в информации об ошибке — «Вами уже высылался акт на данную ТТН». Что это значит и что нужно делать с таким документом? Спасибо!

    Ответить
    • Добрый день! неоходимо уточнить у поставщика, что видят они. Если им пришел акт подтверждения, то больше делать ни чего не нужно.

      Ответить
  224. Добрый день, подскажите пожалуйста в такой ситуации: у нас две торговые точки: общепит и магазин, магазин закрыли еще в первом квартале 2016, декларацию по магазину подавали с нулевыми остатками, система егаис работала , товар принимали, на момент закрытия там еще не было функции списания товара, получается на балансе в егаис товар который приняли еще есть? и что с ним делать в таком случае? можно сделать перемещение на точку общепита, но ну будет ли это считаться с расхождением в декларации? спасибо.

    Ответить
    • Добрый день! Перемещение не нужно делать. Необходимо сформировать акт списания, и указать причина — реализация за прошлые периоды.

      Ответить
  225. Здравствуйте, я опять за помощью. Подскажите пож-ста, ситуация такая,приходит бутылка бальзама мариинского, соответсвия выставляются с егаис( производитель мариинск н- р не помню точнт), через неделю такая же бутылка( с одинскоаым шк, картинкой и тд) но производитель другой( как быть? В 1с я не могу присвоить один и тот же шк двум позициям чтоб разделить производителей. А ведь в декларации сворачиваются именно по производителям. Как определит что 10 бут продались от одного, а 5 от другого (н-р)?и с пивом та же история.

    Ответить
    • Добрый день Виктория! В этом недочет декларирования, что невозможно сформировать правильно декларацию на основе товаро-учета, т.к. действительно штрих кода одинаковые, потому что продукция по факту одинаковая, но она с разных подразделений одного завода. Если здесь буду погрешности в декларации, не обращайте на это внимание.

      Ответить
  226. Добрый день,
    мы с 04.08.2016г. создали точку продаж и получили новое кпп,
    до 03.08.2016г. алкоголь поступал на точку продаж с другим кпп.
    Отчитались за 3квартал полностью по последнему кпп . Пошли разногласия в части кпп с поставщиками.
    Как в данном случае нужно было подать декларацию , все-таки 2 шт. ,
    первая с 01.07.2016-03.08.2016 с прежним кпп
    вторая декларация с 04.08.2016-30.09.2016 с новым кпп.
    Точка продаж с прежним кпп не закрыта, в ЕГАИСе прописано с 04.08.2016г. новое кпп и поступления алкоголя с 04.08.2016г. только на новое кпп.

    Ответить
    • Добрый день Светлана! Нужно сдавать одну декларацию, но с разбивкой на два ваших подразделения с разными КПП. Отдельно декларацию формировать нельзя, она не будет принята.

      Ответить
  227. И еще, что делать с пересортом. По ревизии увилеои что деврчки на кассе бьют одно, а это два разных продккта. Списать то спишу, а что делать с актом оприходования?

    Ответить
    • Если у Вас пересорт, добавляйте в декларации это как «прочий приход». Именно в этой графе отражается пересортица.

      Ответить
  228. А какого поизводителя будет правильно поставить первого или последнего? Или это не принципиально?

    Ответить
  229. Добрый день!Скажите пожалуйста что делать с письмами,приходящими в личный кабинет ФСРАР о задвоенных продажах?Работаем в 1С рознице предприятия редакция 8.3.

    Ответить
    • Добрый день Юлия!
      С этими письмами уже ничего не сделаешь. Рекомендуем провести работу с кассирами, обозначьте им еще раз, что алкогольные марки нужно считывать с каждой бутылки индивидуально!
      ФСРАР видитет эти дубли, понимает, что это случайные ошибки и пока закрывает на это глаза.
      Об этом говорили представители службы на конференции в г. Москва. Запись видео можно посмотреть здесь: https://www.youtube.com/watch?v=gHGfzmdDhfE

      Ответить
  230. Добрый день. В начале ноября, в частности 07.11.2016 г., в программе «1с розница» проходили продажи крепкого алкоголя. Всё необходимое ПО для работы с ЕГАИС было установлено и работало корректно. Т.е. при продаже АП запрашивались как штрихкод так и марка, впоследствии чего выходил кассовый чек с QR кодом. Ошибки при работе с интернет отсутствовали.
    Недавно, посетив личный кабинет, в раздел «Журнал учёта розничной продажи» и после ввода параметров выяснилось, что в ЕГАИС не выгрузилось ни одной продажи в течении этих нескольких дней. А после 09.11.2016 отображение продаж снова возобновилось. (С нашей стороны в это время никаких изменений не осуществлялось).
    На странице УТМ(версия 2.0.3) в браузере(127.0.0.1:8080) в разделе «Исходящие» — пусто, т. е. не отправленных документов нет.
    Подскажите, как нам поступить в данном случае? Какова вероятность некорректной работы системы ЕГАИС в этот промежуток времени? Ведь при неисправности УТМ, ключа Jacarta либо кассового аппарата, выходят соответствующие ошибки. В нашем случае их не было.
    В подтверждении вышесказанного, в программе 1с существует возможность просмотреть все марки АП проданной за эти несколько дней. Спасибо…

    Ответить
  231. Добрый день. Я ИП, розничная продажа пива. Для целей ЕГАИС использую 1С-Предприятие с начала года. В ноябре был сбой компьютера и 1с-ка теперь восстановлению не подлежит, все мои данные утеряны, их можно как-то восстановить разом? чтобы мне вновь пришли все ТТН от поставщиков? а то в личном кабинете ЕГАИС можно только поштучно переотправить накладные, и то вводя каждый номер с запросом у поставщика.

    Ответить
    • Добрый день Виктория!
      К сожалению, такого функционала ЕГАИС не поддерживает. Только поштучно, так как Вы делаете.

      Ответить
  232. Здравствуйте! подскажите как можно через номер ID ЕГАИС узнать к какому КПП он привязан? До этого не было проблем, пиво нам другие поставщики отправляли. А новый поставщик пишет, что номер ID ЕГАИС клиента соответствует общему КПП, а не КПП обособленного подразделения. Где посмотреть, и можно ли исправить КПП, если он действительно открыт на общий КПП?

    Ответить
  233. Добрый день.
    Подскажите, пожалуйста, как быть.
    в графе дата приемки поставила дату 28.09.16, нечаянно. по факту алкоголь пришел 21.12.16
    Подтвердила, пришел ответ — подтверждено ЕГАИС,
    потом заметила ошибку.
    Позвонила поставщику алкоголя, он сказал, что накладная подтверждена как обычно, и у себя они не видят моей ошибки

    Чем это черевато и как исправить?

    Ответить
    • Добрый день!
      В ЕГАИС отправляется акт подтверждения с автоматической привязкой к текущей дате и времени. Указанная вами дата приемки на ТТН в ЕГАИС никак не влияет, поэтому ни поставщик, ни ФСРАР эту ошибку не видит. Это служебное поле вашей программы для работы с ЕГАИС.

      Ответить
  234. Добрый день. Если до 01.01.2017 не успеем скорректировать остатки, какие санкции нам грозят?

    Ответить
    • Добрый день Артур!
      Пока у Вас не проведут проверку и не сверят фактические остатки с остатками в ЕГАИС, штрафов не будет. Мало вероятно, что к Вам придут с проверкой в начале января.

      Ответить
  235. Здравствуйте. У поставщика произошел сбой . И одна и та же ттн пришла дважды под разными номерами, ошибочно подтвердили обе. Нужно одну отменить. Как сделать правильно? Спасибо.

    Ответить
    • Добрый день Екатерина!
      У Вас два варианта:
      1. Отменить акт подтверждения по одной ТТН, как это сделать, это вопрос в поддержку вашей учетной системы.
      2. Если нет функции по отмене акта подтверждения, то можно оформить возврат по одной ТТН.

      Ответить
      • В тех. поддержке ответили , что нет функции по отмене акта подтверждения. Возврат мы не можем сделать, т.к. фактически не получали товар ( нет документов на этот товар) . А есть еще какие нибудь варианты? Спасибо

        Ответить
  236. Здравствуйте. У поставщика сбой произошел в системе . Одна и та же накладная пришла два раза ,но под разными номерами, ошибочно подтвердили обе. Одну нужно отменить. Как сделать правильно? Спасибо.

    Ответить
    • Добрый день! Если подтвердили ошибочно, то поставщик может отменить ваше подтверждение (Отклонить у себя ваше подтверждение ошибочной накладной).

      Ответить
  237. Добрый день! У нас такая ситуация: поставщик отправил одну и ту же накладную дважды. Мы от одной отказались, а вторую приняли. Но по принятой нами накладной, как оказалось, поставщик сам сделал отказ и нам пришло сообщение об ошибке. Что мы можем сделать, чтобы исправить ситуацию?

    Ответить
  238. Полетела Джа Карта. Она подлежит гарантийной замене, заявление на замену написано, но в городе на данный момент нет джа карт. Не известно когда будут.
    Соответственно мы не можем не принять алкоголь, не продать. В ЕГАИС висят не принятые ТТН по алкоголю от поставщиков.
    Их нужно подтвердить в течении трех дней, а мы не можем. Что делать?

    Ответить
    • Добрый день Алина!
      Тут только один совет, нужно в запасе иметь Джакарту с электронной подписью. Так поступают многие организации.

      Ответить
  239. Здравствуйте ,сеть розничных магазинов ООО,кассир сделал возврат алкоголя надлежащего качества,тк продублировала товар в чеке два раза. Возможно ли сделать возврат через ЕГАИС,как это отражается в программе и какие штрафы нам грозят.

    Ответить
    • Добрый день Алена!
      ЕГАИС поддерживает функцию возврата. Как это правильно осуществляется на вашем кассовом оборудовании, лучше обратиться в поддержку поставщика оборудования.

      Ответить
      • Спасибо,это я поняла.А если из-за двойного пика алкоголь был пробит(т.е он надлежащего качества),а потом сделан возврат,покупателю вернули деньги,товар поставили на витрину.Какие штрафные санкции нам грозят?

        Ответить
        • Добрый день Алена!
          Из-за единичного случая штрафов не будет. На будущее будьте внимательнее.

          Ответить
  240. Добрый день. Я ип в сельской местности в Республике Крым. Осуществляю розничную продажу пива на 1-й торговой точке. Какие сведения мне нужно регистрировать в Егаис и с какого времени? Спасибо !

    Ответить
    • Добрый день Сузанна! В ЕГАИС Вам нужно подтверждать закупки пива. Это требование наступило с 01.01.2016.

      Ответить
  241. Добрый день! У нас такая ситуация — в 2013 году мой муж имел магазин по продаже разливного пива. С 2014 года я зарегистрировалась как ип, взяла на себя аренду данного магазина. Муж с ИП не снимался, но деятельность уже не вел, просто занимался у меня перевозкой товара. В 2016 году поставщик в апреле выписал две накладных на его имя( но по адресу моего магазина), муж принимал как водитель пиво и расписался в накладных. Но в ЕГАИС подтвердить принятие накладных он не мог, т.к не имеет ни эл. подписи, ни регистрации в егаис и т.п. Теперь с него требуют алкодекларацию за второй квартал и штрафуют (с августа 2016 уже не первый раз).Вызывали в суд и сказали, что раз он не снят с ип и эта деятельность значится в реестре, то это доказывает что он осуществляет данную деятельность. В суд он предоставил копию договора на аренду помещения, оформленного на меня. Подать ни декларацию, ни корректировку он не может, с учета как ип снялся на днях, а штрафы не прекращаются Как быть?Спасибо, Елена.

    Ответить
    • Добрый день Елена! Ошибка идет по вашей вине, когда подписывали ТТН нужно было обратить внимание, что ТТН не на ваше имя.
      Вас штрафуют правомерно, потому что если принял товар, подписал ТТН, значит нужно сдать декларацию. Что делать дальше, чтобы избежать будущих штрафов, подсказать не можем. Попробуйте обратиться в лицензирующий орган вашего региона.

      Ответить
      • дело в том, что он подписал бумажную накладную при приемке товара, как водитель (он за ним ездил), а в егаисе ничего не принималось, соответственно никакой ттн не подписывался.! Как он может сдать декларацию, если у него нет магазина, он не ведет деятельность. Я начала принимать только с 20 апреля через егаис и свои декларации я сдала.

        Ответить
        • Елена, нужно было обратить внимание, что ТТН не правильная и просить сразу же на месте исправить.
          Теперь уже конечно не сдать декларации. Как дальше поступить, лучше проконсультироваться в лицензирующем органе или в ФСРАРе

          Ответить
  242. Здравствуйте!Подскажите пожалуйста,что делать,когда алкоголь на кассе не запрашивает акцизную марку(причем алкоголь,который пришел в один день).Все накладные,как обычно,были одобрены ЕГАИС и на них в карточке стоит галочка на акцизе,помогите пожалуйста.

    Ответить
    • Добрый день! Проблема скорее всего заключается в том, что касса не погрузила эту алкогольную продукцию, тем самым не срабатывает функция запроса сканирования марки. Обратитесь в вашу обслуживающую организацию, для решения проблемы.

      Ответить
  243. Доброго времени суток. Я планирую стать производителем слабоалкогольных напитков ,,сидр,,(менеее 300тыс л дал)-на сколько я понял также как и все с 1.01.2016 должен зарегистрироваться в системе ЕГАИС.Вопрос-как я могу подтвердить оборот в ЕГАИС? И может ли этим заниматься бухгалтер, находясь отдаленно от места производства?

    Ответить
    • Добрый день! К сожалению мы не имеем опыта работы с производителями. Работаем только с розничным сегментом рынка.

      Ответить
  244. Здравствуйте! Вчера задала здесь вопрос, после чего висело сообщение, что вопрос проверяется модератором (ну или типа этого). Сегодня нет ничего: ни ответа здесь или на почте, ни моего вопроса, ни Вашего сообщения о проверке. Что не так я сделала? Могу я снова задать его Вам? Спасибо.

    Ответить
  245. Здравствуйте! Вопрос такой. У нас оптовая торговля пивом. Продали пиво. А с накладной в ЕГАИС задержались… намного. Катастрофическое стечение обстоятельств. Можно ли «задним» числом, до сдачи декларации выставить накладную? Бумажный вариант переделать не получится, т.к. к этому сроку пиво окажется просроченным. Понимаю, что это нарушение, но время не вернуть, подскажите как быть. Чем чревато такое нарушение? И еще по списанию просроченного пива: если на следующий день после окончания срока годности не получилось списать пиво, то как поступить, списать пиво «задним» числом или уж лучше в тот день когда обнаружили (тоже много времени прошло)? Чем чревато такое нарушение? Спасибо.

    Ответить
  246. здравствуйте скажите пожалуйста,у нас магазин находится в садоводческом товариществе р-он имени лазо…являемся дачным массивом ,работаем 5 месяцев в год магазин прилавчного вида,интернет слабенький 3g, нужно ли нам подключение к егаис? для продажи пива…

    Ответить
    • Добрый день Елена!
      В части приемки товара в ЕГАИС должны быть подключены все, без исключений. В плане розничных продаж, продажи пива не фиксируются в ЕГАИС.
      Но летом 2016 были внесены изменения в 171-ФЗ, теперь с 31.03.2017 все продавцы пива/алкоголя должны применять кассовую технику, даже если освобождены по налоговому законодательству.
      Так же идет большая реформа со стороны ФНС, Налоговая с 01.02.2017 перестала регистрировать старую контрольно-кассовую технику, теперь подлежат регистрации только Онлайн-кассы.
      Подробнее об об Онлайн кассах можно почитать на нашем сайте http://kassaofd.ru/

      Ответить
  247. Добрый день, после подтверждения продукции, передавала ее в торговый зал, но ЕГАИС ее не принял. Подскажите, пожалуйста, в чем может быть ошибка и влечёт за собой штраф эта ситуация ?

    Ответить
  248. Здравствуйте! Прошло 4 дня с момента размещения вопроса. Ответа нет(( Если вопрос сложный, то напишите хотя бы ждать ли ответ и когда, либо совсем не ждать. Спасибо.

    Ответить
    • Добрый день Виталий! Ничего страшного, это не серьезная ошибка, она не влечет за собой нарушение учета алкогольной продукции.

      Ответить
  249. Здравствуйте.
    Если остаток на 1-м и 3-м регистрах разный по одному и тому же алкокоду, но имеет разные формы Б. Например, по форме FB-000001339803570 на 1м регистре 2, а на 3м 6 марок. Получается у нас по факту марки привязаны к форме в которой остаток на 1-м меньше. А по второй форме, наоборот на 1-м больше чем на 3-м,FB-000001339803569 на 1-м 28 штук на 3-м 24 марки. Что делать в такой ситуации? Марки отвязать не можем, так как по факту они приходили по справке к которой привязаны. Можем как-то оформить пересорт?

    Ответить
  250. Добрый день, какой штраф будет за то, что я подтвердила входящую накладную (пиво) только на 5-ый день?( юридическое лицо)

    Ответить
  251. Если у организации несколько подразделений в разных местах, то как организовывается работа с ЕГАИС?
    — Для организаций:
    Компьютер с УТМ ЕГАИС должен быть установлен на каждом подразделении (месте осуществления деятельности).
    — Для ИП:
    ИП отображают только факт поступления продукции, поэтому для ИП достаточно только одного компьютера с УТМ ЕГАИС.

    А где регламентируется что для ИП достаточно только одного компьютера с УТМ ЕГАИС

    Ответить

Оставьте комментарий